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难忘的日子 文／兰丽权 深交所基金债券部 。 十八岁，真的是一个非常美好的字眼儿，十八岁，意味着青春梦想、 意味着朝气活力、意味着憧憬希望、意味着奋斗和未来。十八年来，深交 所人走过了一段不平凡的历程，回首成长的经历，曾经的点点滴滴是那么 清晰地印刻在脑海里。而在深交所发展历程中，曾经在全 国22个省市轰轰 烈烈开展的 “服务周”活动，为深圳市场走出深圳、走向全国奠定了坚实 基础，我相信，所有参与了 “服务周”活动的每一位同事都会永远记住那 些难忘的 日子。 1994年2月22日，深市曾经以宣布暂停新股上市来刺激股市走出低 迷，刚刚处于起步阶段的深圳市场一度呈现出规模发展停滞态势。为了实 现从区域性市场 向全国性市场的转变，1996年5月，在新领导班子的带领 下，以北京为起点，深交所在全国22个省市举办 了轰轰烈烈的 “服务周 ” 活动。 《 一 支支 “小分队”奔赴在去上市公司、拟上市公司、券商营业部、地方 交易中心、地方登记结算中心的路上，虚心听取意见，以高效务实的态度在 l”∥Ⅲ lIlr一一 市场上广泛树立了深交所人崭新的精神风貌，赢得了市场参与各方的高度认 可和大力支持。 十二年转瞬即逝。但是，在开 展 “服务周”活动过程 中，那些紧 张、辛劳的日子，那些令人难忘、 激动人心的片断永远留在了我的记 lI乙中： 片断1：北京南方证券翠微 路营、I部现场争桐开户。 记得 “服务周”第一站北京， 在南方证券北京翠微路营业部召开 投资者见面会，我们派出博士团队 举办现场演讲和答疑活动 。记忆 中现场条件非常简陋，投资者由最 初 的短暂观望 ，到积极提 问，最后 一 度 因过于踊跃差点儿导致场面失 控，我们的一位博士同事还在混乱 中受了轻伤。 时至今 日，我还清晰地记得博 成长史 中，能够克服 一个又一个 们解决实际问题 。 士们以扎实的专业功底、开阔的专 困难 ，找准 自己的定位 ，以富有 记得在北京走访 当时在全 国影 业视野、准确的专业判断，将演讲 前瞻性的判断，使深交所在我 国 响较大的一家券商高层时，他感 推入一波又一波高潮 ，现场所有人 国民经济 发展 中 日益起到举足轻 慨不 已，直言不讳 的说 ： “确实 的情绪都受到了感染，博士们嗓子 重 的作用。 差别太大 了，听说他们 (注 ：当 喊哑 了，一站就一个上午 ，可是 时兄弟市场的高层领导 )这个星 片断2：走访营业部和异地 热情的投资者们就是不舍得让他 期也来了北京，我们几次三番联 交易巾心。 们哪怕暂时休息片刻 ，他们只好 系 ，都见不上个面儿。你们却专 喝点水 、继续答疑、演讲 ，当时 深交所人走 出去、上 门听取意 程上 门服务 ，首先是这个姿态就 场面之热烈媒体用 “盛况空前 ” 见的主动服务姿态，和当时兄弟市 很让我们感动啊。” 来形容。部分心急的投资者立即 场相 比，无疑如春风、如冬 日的暖 记得 《证券时报 》在深交所成 现场办理开户 ，并对深圳 的高效 阳 ，向券商营业部和异地交易中 立十年之际的一篇 回顾文章 中写 服务赞不绝 口。 心伸 出亲切 、友善之手 ，拉着他 到：深交所的 “服务”理念始 自庄 十几年过去了 ，至今我仍 为 们 同心协 力拓展深圳市场 。每 当 心一时代。白此 ，