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TechnologyFOrUm 从心理语言学角度 探析造成民航英语陆空通话歧义的原因 刘 茜 (民航甘肃空管分局，甘肃 兰州 730087) 【摘 要 】民航英语在陆空中的通话失误或者歧义是现在引起 等各方面。每个 飞行程序都有固朋通话模式，可确保通话双方接受 航空安全事故的重要因素。本文尝试性从心理语言学的角度，具体 和反馈信息准确无误、完整无歧义。 地说就是从言语的听辨理论分析 民航英语 陆空通话失误和歧义的 如起飞出现意外情况时的通话 原因，并以在此作为基础上提出了降低、避免民航英语陆空通话歧 例 3CCA101holdposition， 义发生的措施和对策。 希望能对有关研究提供参考。 takeoff．Vehicle on runway． 【关键词 】民航英语；陆空通话；心理语言学 飞机 已经得到起飞指令，还处于起飞位，没有开始滑跑，出现 紧急情况，管制员发出这样的指令，要求飞机原地等待，同时取消 1民航英语陆空通话简介 起飞许可。指令的顺序也是按照固定的模式发出，飞行员就能够很 民航无线电的陆空通话英语是民航空中交通的管制员与飞行 快意识到管制员的指令要求，并及时获知所出现的情况的性质。 员问交流的行业语言。陆空通话英语是按照国际民航组织 (ICAO) 译文：国航 101，原地等待，取消，我再说一遍，取消起飞， 的 《无线电通话手册》、 《中国民用航空无线电通话手册》作为依据 跑道上有车辆 。 制定形成的。目前陆空通话英语是我国民航所有的飞行员必须拥有 4民航英语陆空通话的歧义的语言心理学分析 的英语执照。由于这门语言是一种以英语为基础的半人造语言，如 通话中的语言歧义现象归纳为语音歧义、词汇歧义和语法歧义 果不了解它的语言特点，根本无法准确翻译。因此这门语言的这个 三类。民航英语陆空通话歧义也包括结构歧义、语境歧义及文化歧 特点，所以容易产生翻译错误进而造成歧义。 义等等。本文研究飞行员与空中交通管制员之间进行的陆空通话 2民航英语陆空通话事故概述 中，因为语言的言语听辨所以会产生通话歧义。 民航英语陆空通话是连接空中管制员与飞行员有效、准确通讯的 陆空通话是语言交流过程，它包括：发送者 (编码)一信息一接 唯一手段，由于陆空通话失误而造成的飞行事故比比皆是，其中1977 收者 (解码)，接收者解码就是听力理解的过程。心理语言学认为， 年发生在西班牙Tenerife岛空难，死亡 583人最引人注 目。这次事 言语理解是根据声音 (文字)来建立意义。理解过程即是建立意义 故诱因是通话歧义。从此国际民航组织反复修改通话的术语，力求标 的过程，也就是说，言语理解是将言语表层结构转换为深层结构后 准无误。但是效果不尽人意。美国NTSB对 1168次航空事故进行调查， 再转换成初始的言语思维最深层的语义表象的译码过程。 交流中语言障碍在第一位 (314次)，占27％。NASA分析 5402例飞行 陆空通话这一特定的半人造语言的言语理解对于民航飞行事 事故报后指出了8类交流问题，有 5个与语言相关：语音歧义，尤其 故中的语言失误与歧义问题的影响则可以这样理解，民航英语陆空 是飞机注册号的发音：错误理解指令数据；句完全理解错误，接收者 通话传递语音，要求管制员和飞行员必具备良好的言语听辨能力。 不可能重复；句子语义歧义；理解词汇失误等。 若在昕辨过程时出现误差，定会导致通知歧义从而导致飞行事故。 3陆空通话的语言特点 以下面事故为例，分析言语听辨产生语言失误与歧义的过程。以下 3．1语言的标准化