【电大】2013年人力资源管理-论述简答案例复习资料.docVIP

论述题 员工保障管理体系建设的原则 我国社会保障制度改革的原则有 7 个方面： (1)社会保险水平应与我国社会生产力发展相适应； (2)公平与效率相结合； (3)权利与义务相对应； (4)社会保障制度要覆盖城镇所有从业人员； (5)政事分开； (6)管理服务社会化； (7)管理法制化。 劳动合同的主要内容 根据《中华人民共和国劳动法》规定，劳动合同必须具备以下几方面的条款： 1、劳动合同期限。 2、工作内容。 3、劳动保护和劳动条件。 4、劳动报酬。 5、劳动纪律。 6、劳动合同的终止条件。 7、违反劳动合同的责任。 如何进行职业生涯设计’ ①择己所爱②择己所长③择世所需④择己所利 基本工资制度的主要设计程序 （1）组织付酬原则与政策的制定。 （2）工作分析。 （3）工作评价。 （4）工资结构设计。 （5）工资状况调查及数据收集。 （6）工资分级与定薪。 （7）工资制度的执行控制与调整。 试述绩效考核指标的确定原则 绩效考核的原则 （一）公平公正原则 （二）客观准确原则 （三）敏感性原则 （四）一致性原则 （五）立体性原则 （六）可行性原则 （七）公开性原则 （八）及时反馈原则 （九）多样化原则（十）动态性原则 如何进行培训需求分析？ 企业进行培训需求的分析主要分为两部分：一是企业内部需求的分析。包括四个部分①调查企业的现状；②预测企业未来人 力资源的需求；③分析现有人力资源的现状；④做出培训预算与培训收益的预测。另一方面是个人培训分析。分两个方面来 说：①进行员工培训需求问卷调查；②汇总、分析员工的工作行为和培训意向。 1、如何进行培训需求分析？P167 160 培训需求分析，就是指组织为实现其目标要求，对组织的培训活动所进行的一种系统分析。从企业组织层面角度来看，培训需求要从组织、工作岗位以及个人三个层面进行分析。 （1）组织层面分析：指的是确定组织范围内的培训需求，确保培训计划符合组织的整体目标与战略要求。企业组织层面的培训需求反映的是某一个组织的员工在整体上是否需要进行培训。涉及到能够影响培训计划的组织的各个组成部分，包括对组织目标的检查、组织资源的评估、对组织的外部环境和内部环境进行分析等方面。 （2）工作岗位层面分析：又称为作业层面分析，指的是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。具体要分析两方面内容：第一，要分析员工完成工作与标准的差距及其原因；第二，要分析员工技能水平、差距及原因。工作岗位层次分析决定了培训的内容。 （3）个人层面分析：指将员工个人目前的实际工作绩效与企业的员工绩效标准进行比照，分析两者之间存在什么差距，来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。个人层面分析重点是评价员工实际工作绩效以及工作能力。所要评价的内容主要包括以下几项：① 员工个人考核绩效记录② 员工的自我评价③ 知识技能测验；④ 员工态度评价，等等。 在人力资源短缺或过剩时组织应该作出什么样的决策 一般采取三类方法:第一类是更好地利用现有人员,如将 某些人员调到人员短缺的工作岗位上, 培训某些人员将他 们提拔到 上述岗位,员工超时工作,增加员工的劳动生产 率,第二类是雇佣另外的人员,如雇佣非全时工作人员, 雇佣临时的全时工作人员, 雇用永久性全时工作人员,第三类是降低对人员的要求,如将工作转包给其他组织,放弃增加生产,安装部分设备来执行由工人完成的操作 试述不同招聘渠道的优缺点 （一） 员工招聘渠道 1.内部招聘（形式：调动、晋升）； 2.外部招聘。 （二）内部招聘的优缺点 1.内部招聘优点 （1）候选人了解组织和工作的要求，适应较快； （2）激励性强，有利于员工内在积极性； （3）准确性高，有利于规避识人用人的失误； （4）成本比较低； （5）创造了晋升的机会和防止可能的冗员。 2.内部招聘缺点 （1）易导致“近亲繁殖”现象，甚至影响到下属对上司评价的客观性、公正性； （2）可能因处理不公、方法不当或员工个人原因等在组织造成一些矛盾； （3）缺少思想的碰撞，容易抑制创新，影响组织的活力； （4）候选人员可能会提升到一个他不能胜任的工作岗位，例如销售业绩表现优秀的销售代表不一定有优秀的管理潜质。 （三）外部招聘的优缺点 1.外部招聘优点 （1）人员选择范围广泛，有利于招聘合适人才； （2）可以把新技能和新思想带进组织，节省有关培训费用； （3）降低了徇私舞弊的可能性； （4）激励老员工保持竞争力，发展技能； （5）有利于树立企业形象。 2.外部招聘缺点 （1）增加与招聘和选拔的难度； （2）增加了决策风险； （3）需要更长的培训和适应阶段； （4）影响内部员工的积极性； （5）增加招聘成本。 如何制定人力资源管理战略 一、明确职业化人才队伍需求 二、 、swot 分析制定人力资源战略 三、制定人力