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口 沈林林
(上海市新光中学,上海 200335)
中学生正处在身心发展的阶段 ,此时,中学生 “非正式组织并不是由正式组织建立或需要的,但
中很容易出现一些非 “官方”的小帮派、小集体 ,即 由于人们互相联系而 自发形成的个人和社会关系
管理学上的非正式群体(informalgroup),他们有些 的网络。”根据一般社会学的观点,非正式群体指以
对班级 、学校的发展有益,有些则相当有害。厘清非 个人好恶兴趣等为基础 自发形成,无固定 目标 ,无
正式群体的形成机理,区分不同的类型采取不同的 成员之间的地位和角色关系的群体。
策略,这对提高班主任班级管理效率大有裨益。 笔者认为,就中学班级管理而言,正式群体是
一
、 理论产生及概念界定 指师生认可 ,为完成班级所赋予的任务而产生的,
1924年 ,美国心理学家乔治 ·埃尔顿 ·梅奥 有明确的权利与义务,有明确的职责分工的群体,
(GeorgeEltonMayo)教授开始了长达 8年的 “霍 如班委会 、团支部。而非正式群体,是指它是 自发形
桑实验”(HawthomeStudies,1927—1932),实验结 成的,没有正式明文规定的无形群体,其成员间的
果表明:改变工作条件和劳动效率没有直接关系; 关系带有明显的情绪、情感色彩,以个人的喜爱、兴
提高生产效率的决定因素是员工情绪,而不是工作 趣、需要等心理为基础 自然而然结成的群体。
条件;关心员工的情感和员工的不满情绪 ,有助于 二、中学生非正式群体的特点
提高劳动生产率。这一惊人发现使管理学产生了翻 就中学生而言,非正式群体一般具有以下特
天覆地的变化 ,以梅奥为代表的人际管理学派把管 点:
理学从以物为中心带入了以人为中心的新发展阶 (一)形成的 自发性
段。梅奥第一次提出了组织中存在非正式群体 ,他 中学生在 日常交往中,观点、态度 、兴趣、习惯
认为人是社会人 ,社会交往与人际关系是人最重要 等相近的几个人相互吸引,相互认可,自然而然地
的需要,而以人际交往为基础,以情感为纽带,组织 结合成一个个小群体,无需学校班级认可,也无需
中必然会形成非正式群体。这些群体会对组织的效 社会正式承认。
率产生很大的影响。 (二)有不成文的行为准则
梅奥认为,非正式群体是指企业成员之间由于 在非正式群体中,起支配作用的价值标准是感
共同的价值标准而 自然形成的无固定形式的社会 情逻辑 ,他们以特有的精神导向和共同的感情制约
组织。社会学家、心理学家戴维斯 (K.Davis)认为: 着组织成员的行为,要求每个成员都必须遵守基于
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成员之间共同感情而产生的行为准则。如果有人违 理心理由不成熟走向成熟的阶段,他们对世界充满
反了这些准则,就会遭到其他人的指责和讽刺,冷 好奇,渴望学习以外的交流、沟通、友谊、被理解与归
淡和疏远 ,甚至以武力报复。 属感。由于我国大部分学校尚处在应试教育阶段,班
(三 )群体的凝聚性 级往往不重视满足学生某些正常的心理需求和个性
在非正式群体内部,成员之间关系融洽,相互 化的需求 ,再加上集体活动少而过于呆板,这样正式
信任 ,交流频繁,知无不言,言无不尽,所以信息渠 群体逐渐失去了对中学生的吸引力。正因为中学生
道畅通 ,传递迅速。成员之间团结互助,步调一致, 有这样的社会交往、情感、归属的需要,如果这时有
具有很强的内聚力,甚至在与班级的集体利益发生 一 定的非正式组织的“刺激物”,那么,中学生就会立
冲突时,他们宁可自己挨批 ,也不损害本群体或群 即产生 反‘‘应”,其行为是:把情感
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