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用户与读者服务 云南 图书馆 (季刊)2008年第4期
YUNNANTUSHUGUAN
网络环境下职业技术学院图书馆的文献信息服务
王 宾 f昆明工业职业技术学院 云南昆明 650302)
摘 要 分析了网络环境给职业技术学院图书馆文献信息资源的利用与服务带来的新变化.并提
出学院图书馆在网络环境下应在读者教育、参考咨询服务、课题信息服务、网站建设、数字化建设
等方面做好信息服务工作 。
关键词 网络环境 图书馆 信息服务
1 网络环境给职业技术学院图书馆信息服务带来的影 行辅导和培训。从某种意义上说,读者获取和利用文
响 献信息的程度 。与图书馆读者教育工作的开展有着直
1.1首先,信息资源的丰富化、多样化 ,使整个信息 接的关系。
环境发生了改变 ,电子信息、网络信息越来越受到广 职业技术学院图书馆的读者教育可以从以下几个
大读者 的青睐 .传统图书馆 的信息服务模式,已经不 方面进行 :首先 。对刚入学的大一学生 ,在进行人馆
能适应时代发展 的要求 。在 网络环境下,图书馆信息 教育时.除了讲解常规使用的章程 、基本借还的操作
服务方式 向多元化发展 。图书馆 的布局、部 门设置 、 外,侧重对学生介绍 图书馆现代化技术 的应用 ,馆藏
人员要求都应随之发生具体的改变和调整 。以新的服 文献管理系统的使用 。通过网络环境 的介绍 ,使学生
务模式最大限度地满足读者对知识、信息的获取和使用。 对 图书馆 的认识有一个全新 的概念 。其次 ,文献检索
1.2 图书馆工作的核心是服务。在传统模式下 ,图书 课教育。在系统授课 的过程 中,要加重利用计算机网
馆的信息服务一直以被动服务为主.随着信息技术的 络进行信息检索的内容,并结合本校图书馆资源状况
不断发展 ,被动式服务转变为主动服务 ,封 闭式服务 的实际,进行上机实习操作,给予具体的指导,训练
改变为开放式服务 ,浅层次服务转变为深层次服务 。 学生具备在网络信息环境下查找、检索和利用信息资
如何适应 网络环境带来的变革 ,发挥已有的优势,更 源的能力。另外 ,图书馆还可以举办一些专题讲座 ,
新服务思想、服务模式、服务 内容,是新形势下图书 全面讲解一些网络数据库和电子期刊的使用方法。
馆工作 中面II缶的重要课题 。图书馆员要有 “服务至 在平时的工作 中结合各专业学生撰写论文的需
上 ”、 “用户第一”的奉献精神 .与读者建立平等互 要 ,加强利用网络获取文献资源的方法和技能的教
助 。融洽和谐 的良好关系,以新 的服务理念 ,崭新 的 育 ,同时培养学生的信息素养 ,提高他们分析、汇
姿态从事信息服务工作 .才能跟上时代前进的步伐 。 集、整理文献信息的能力 ;另外,图书馆要注意利用
随着数字化、网络化在图书馆的应用 ,有些工作的转 网页和校 园网。向读者宣传文献信息检索知识 。及时
型是必须及时进行的。图书馆员应积极掌握现代信息 推荐新的电子信息。在网络环境下。读者只有在了解
技术 .适应现代信息技术环境 。在 自动化程度愈来愈 和掌握了一定的文献信息源和检索方法、技能的情况
高的信息社会。积极利用现代化的技术手段和设备 , 下,才可能有效地利用各种文献信息资源。因此,要
高效率地采集、吸收、加工、存贮、分析、处理、传 做好读者服务工作,必须要先做好读者教育培训工作。
播和利用信息.只有这样,职业技术学院图书馆员才
能在真正意义上适应大环境 的要求 。
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