来闽外省游客市场特征分析与拓展思路.pdfVIP

2011年第 7期 《发 展研 究 》 来闽外省游客市场特征分析与 拓展思路 ●郑维荣 [内容提要]通过对 “十一．’期间来闽外省游客市场的结构与特征分析，提出针对省外主体客源市场的有 效营销方式与思路，进一步提升福建省旅游业发展水平，实现旅游经济效益的最大化。 [关键词] 客源市场 特征分析 拓展思路 中图分类号：F592．7 文献标识码：A 文章编号：1003—0670(2011)07-0107—6 “十一五”期间，福建省旅游业发展迅速。根据省旅游 宣传与市场营销力度加大、交通可进入条件改善，特别是沿 局与省统计局历年所做的国内旅游市场抽样调查报告，全 海动车的开通，来闽外省游客反弹增长，增幅高达37．93％； 省国内旅游人数累计达44505．39万人次，比 “十五”时期翻 2010年，增速虽有回落，仍达~iJl9．1％。 了一番，年均增长15％；其中来闽外省 游客累计达l1235．97万人次，年均增长 图1： 14．1％。国内旅游收入累计达4473．54 外省游客与 国内游客人数增长示意 圈 (万人次) 亿元，比 “十五”时期翻了一番，年均 1200O 增长14．4％；其中外省游客在闽消费 lO00O 收入累计2424．3亿元，年均增长15．3％ 8OO0 6O00 (见图1)。 ：34 4000 一 ． 来闽外省游客市场特征 20O0 0 1．来闽外省游客人数增长起伏变 化较大 (见图2) “十一五”头两年增 速达两位数，但略低于国内游客增长 速度，主要原因是本省一 日游游客增 外省游客在闽消费收入与国内旅游收入增长示意图 (亿元) 速明显 (“十一五”年均增长22．9％)， 1200 拉高了国内游客增幅；2008年，受国 1000 6 内休假制度调整、冰灾汶川地震等自 800 600 然灾害、北京奥运会以及国际金融危 400 机等多因素叠加影响，外省游客下降 200 O 明显，负增长9．3％；2009年之后，由于 福建省旅游产品不断丰富、旅游形象 ●国内旅游总收入 ■外省游客消费收入 1O7 2I-_作 探讨 2．来闽外省游客占福建省国内游 图2： 客比重较低 (见图3)。 “十一五”时 期，外省游客 占国内游客比重变化不 大，保持平稳，平均比重为25．25％，说 明福建省的国内游客以本省游客居 多。外省游客 占过夜游客比重平均为 41．41％，除2008年有所下降，均逐年 提升，尤其是2009、2010两年，随着外 省游客人数的高位增长，比重也有较 多提升，对福建省旅游收入贡献率较 大。 3