脊柱外科开展“优质护理示范病房”的护理管理探讨.pdfVIP

中国误诊学杂志 2011年 8月第 1l卷第 24期 ChinJMisdiagn，Aug2011Vol11No．24 纪律、防护措施等科室管理制度的落实情况 ；检查设备的运行、 [2] 张青，高宏．消毒供应环节质量管理中存在的问题与对策[J]．中 维护保养 ；检查各流程 、清洗 、消毒污物处理及监测及临床待灭 国护理管理 ，2007，7(1)：2l22． 菌物 品的包装、包外标识、选择 的灭菌方法等 ；检查灭菌物 品及 [3] 杨华 明，易滨．现代医院消毒学 [M]．北京：人 民军医出版社， 2002：286． 一 次性物品的有效期、储存和发放；检查高低温灭菌器的工艺 监测、化学监测、生物监测及空气和工作人员手部细菌监测等 。 [4] 王梅索，施杏梅．医用物品清洁灭菌中存在 的问题与对策[J]．中 华 医院感染学杂志 ，2004，14(6)：653654． 参考文献 收稿 日期 ：201卜03—13 责任编辑 ：李新志 [1] 张帆，宫丽萍，彭秀芳．提高消毒供应室质量控制与对策[J]．现代 医药卫生 ，2006，22(9)：1419． 脊柱外科开展 “优质护理示范病房的护理管理探讨 金侠，高丽，李海侠 北京市通州区潞河医院脊柱外科 101149 摘要 ：目的 研究与我科开展 “优质护理示范病房”相适应的护理管理方法 。方法 在常规护理管理方法 的基础上 进行以下方面改革 ：统一思想，转变观念；实施责任制及小组制相结合的护理模式 ；规范并夯实基础护理；修订各班 岗位职责，弹性排班；加强康复训练和健康教育。结果 通过上述管理方法 ：降低了陪床率增加 丫满意度，减轻了 患者家属的负担 ；规范了病房管理 ；回归护理本质 ；营造 了和谐 的护患关系，提高了护理质量 。结论 推行与优质 护理示范病房相适应的护理方法 ，使科室护理工作赢得 了患者与家属 的认可及医院与专家 的好评 ，促使我科一如 既往 的推行优质护理。 主题词 ：脊柱 ／外科学；护理工作 ／组织和管理 中图分类号 ：R47 文献标识码 ：B 文章编号 ：1009—6647(2011)24～5980—02 2010-10至今 ，我科在院领导、护理部的大力支持下 ，成为 将患者当天的病情及治疗护理 内容告知护理班护士和基础护 首批优质护理服务示范病房之一 。我科通过对传统的护理管 士，带领并指导她们完成整体护理工作 。 理方法进行一系列改革 以适应现在病房需要，使病房管理井然 1．3 规范并务实基础护理 《住 院患者基础护理服务项 目》 有序 ，护理质量全面提升 ，患者及家属满意度大大提高 。本文 上墙公示 ，规范了基础护理的范围，强化 了基础护理的落实，使 就我科实行 “优质护理示范病房 ”过程 中不断改进 的管理方法 护士接受患者及家属的监督 。我科参照ADI评分表及三 甲医 及取得 的成效进行论述 。 院制定的医疗护理直接相关的ADI量表制定了适合 自身使用 的 ADL量表 ，对 c级 (中度功能缺陷、生活需要帮助)以上 的患 1 护理管理方法 者直接 由护士为患者进行洗头、洗脸 、会 阴清洁、床上擦浴、洗 1．1 统一思想、转变观念 首先护士长到运行较好的医院去 脚 、剪指 (趾)甲、协助患者进餐 、协助大小便 、卧床时间长 的患 参观学习，转变观念、提高认识 。而后组织全科护士学习卫生