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息 。
工
作 一 嘭
口曾革新 刘 庆 廖华卿
问题性信息又称负面信息、忧信息,是专门 活动 ,竭力消除所谓 “影响”,有的甚至对信息人
反映逆向动态的信息。问题性信息作为党政信息 员横加指责,使信息人员产生了报忧之忧。
的重要组成部分,已引起各级领导的高度重视。 这些情况表明, “报忧难”主要难在一些领
然而,有些地方至今依然存在着忧信息上报难的 导同志的思想认识上 ,难在一些信息人员的写作
问题。这主要体现在以下几方面: 技巧上,难在一些党政机关的效应评估上。因此,
一 是情况收集难。一些单位的领导误认为收 报送问题性应当把转变三种观念作为主要对策。
集反馈负面信息就是挑毛病 、揭问题,觉得不体 一 、 转变认识观念
面,因而躲躲闪闪、遮遮掩掩 ,有的甚至设置障 认识是主体对客体的能动反映,认识对实践
碍,使得负面信息不能及时、准确地收集和捕捉。 具有指导作用。思想观念和认识程度对报送问题
二是把握尺度难。在改革开放的进程中,新 性信息起着重要作用。旧观念的存在 ,必然影响
情况 、新问题层m不穷 ,对于工作中或社会上出 和阻碍新观念的确立。只有抛弃影响忧信息报送
现的一些问题,尤其是一些涉及创造性地贯彻落 的旧观念 ,才能树立符合市场经济要求的新观念。
实现行政策的问题,人们的看法和评价往往不一 , 具体地讲 ,在思想认识上要明确五个观点。
信息人员难以下结论 ,不好上报。 (一)有问题不报不意味着没有问题。马克思
三是及时上报难。信息人员了解到一条负面 主义哲学认为 ,存在决定意识。有什么样的存在,
信息后,有 分管领导担心报上去对 自己的工作 就有什么样的意识。只要问题一发生,就会有对
不利 ,往往以 “需要核对事实”为由,拖着不让 这个问题的感觉 、认识和反映。只有可能被掩盖
上报,或者以 “自己内部处理”为托辞中途截留, 的问题 ,而没有 自行消失的问题。有问题不报,
结果使一些应当及时向上级机关反映的问题不能 不仅不能使 问题得到及时解决,反而会导致 问题
及时反映。 的扩大。可见,那种知忧不报的做法是不利于工
四是关系处理难。当忧信息被上级刊物采用 , 作的。
特别是得到上级主要领导专门批示后 ,相关单位 (二)有问题不报不是对领导负责任的表现。
的领导错误地认为信息部门在上级那里揭了他们 在当今信息时代,传递信息的渠道多种多样。你
的短,亮了他们的租,心里很不高兴。有的找到 不说,人家说 ;这个部门不报,那个部门报 ;这
信息部门辩解、质问,有的在上下领导层中游说、 条渠道不通 ,那条渠道通。既然问题发生了,就
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不可能隐瞒起来 ;既然问题存在,就不可能不让 二、转变写作观念
人家知道。上级领导对下级单位出现的问题不是 写作信息是对调查和收集的情况整理、加工、
不知道,只是时
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