细节孕育商机.pdfVIP

冒签签蹯蹯兽0备∞n=sI盆QN 吝 1vII DetailsBreedingCommercialOpportunities 细节孕育商机 查。一，中C、|幸，J、 细节决定成败，细枝末节最能反映一个人或者一个群体潜在的素质。它是一种习惯、一种积累、 一 种修养、一种长期的准备。让细节发光可称得上是人生的一种智慧，它常常来自于一个眼神、一丝 浅笑、一句话语、一个动作。犹如一个小饰物或一株小植物，可以给枯燥乏味的生活带来生机和活力。 “一滴水能反映出太阳的光辉。”的确，既然细节都注意到 了。还有什么大事做不好呢?在商业竞争 中，细节或许不像疯狂促销那样立竿见影，使销量狂升 ，但却如春风化雨润无声。在成熟的产业中。大 刀阔斧的竞争己失去优势 ，而细节上的竞争却永无止境。其实，一个企业的核心竞争力并不在于它制 定了多么宏伟的计划。而取决于每个细节的实施。 细节管理属于管理艺术，它可以创新，但不可复制。它能够成为企业核心的竞争力。使企业在残 酷的竞争中变强变大。经营者如果能够及时地发现并且细致地分析这一变化的性质与程度．就可以 把握住稍纵即逝的机遇 一 张火车票 在左窗边。一次，汉森好奇地问 虑得如此周到。这家公司的员工 在日本，有一家名不见经传 道：“小姐，您为什么总是这样给 在微不足道的事情上尚能做得如 的电子公司。它的总部设在东京，我安排座位?”“先生，这是特意安 此认真负责，那么同他们做生意 生产区和分部却远在大阪。为了 排的，火车驶往大阪时，富士山在 还有什么不放心的呢? 给前来接洽业务的外商和客人提 您的右边；而在回东京的路上，富 每天多看一遍富士山，成了 供方便，公司有专门的值勤人员 士山却到了您的左边。”小姐继续 汉森在日本工作和生活期间最为 订购往返于东京和大阪之间的专 回答说，“富士山是日本的象征， 心动的一件事。出自内心的感动 线火车票。 外国朋友都喜欢欣赏它那美丽壮 让与他合作的这家电子公司得到 德国一家大公司的商务经理 观的景色。我想客人们经常多看 了超值的回报，汉森把他原来计 一 汉森具体负责与这家公司的业务 看富土山，就能更好地记住这 划的投资翻了两番，由400万马 往来，每次都能享受到这种方便。个地方，记住我们的公司。” 克增加到1200万马克。 他坐过几回车后，饶有兴趣地发 听完这番话，德国经理颇有 渴望关怀是人们内心世界的 一 现每一次去大阪，座位总是在右 感触，心里热呼呼的。想不到这样 种需求，只要能使这颗心受到 一 窗口；而返回东京时，座位却老是 个不起眼的细节，却被对方考 感动，那么无论在商场、官场，还 48 届．|}春双 2012年第2期(总第295期) 是情场、战场，也不管身处什么角 种车。” 制造商，能这样地放下架子，千方 色，你都能稳操胜券。 销售部主任知道这件事后， 百计地去满足一名普通客户的种 十分生气地批评了推销员。他警 种要求，有的近乎苛求．的确是难 评说 对别人细微的关怀 ．折 告道：像“你这样做生意，最后只 能可贵的。这正是奔驰公司紧跟 射出感人的品德．这常常是被人 会让公司关门歇业!” 市