人际信任发生机制探索——相识关系的引入.pdfVIP

人际信任发生机制探索 — — 相识关系的引入 朱 虹 马 丽 内容提要 中国社会根深蒂固的 “亲而信”的人际信任模式正在发生蜕变，然而人际纽带依然是非常重 要的本土信任发生基础。在高度分工与异质性的社会中，人们需要进行大量频繁的工具性交往，进而产生了 相识而不相熟的人际关系。通过深度访谈和 1647份全国范围内的问卷调查，可以发现，介于熟人与生人之间 的相识关系正在成为中国人最主要的一种人际关系。而以情感和理性为中介变量，则可将相识关系与家人、 熟人、生人三种传统的人际关系纳入人际信任发生机制的理论模型。 关 键 词 人际信任 相识关系 “亲而信” 的重要性。而关于中国传统文化和社会的诸多研 经久不衰的研究议题 ：人际信任 究也表明，中国是一个 “关系本位”的国家。就信 人际信任长期以来一直受到学者的关注，只 任而言，关系的亲疏远近成为信任的标志，由此形 要社会持续互动，人群持续交往，就必然要涉及人 成一种 “亲而信”的信任模式。 们之间的相互信任问题。西方社会对人际信任的 21世纪是人类社会史上最复杂多变的时代， 研究始于20世纪5O年代，并在80年代和90年 13新月异的网络信息技术、高歌猛进的全球化进 代发展成为当时的热门专题，出现了许多有关人 程、多元与异质的文化纠结，这些令人眩晕的全球 际信任的研究文献。1995年，福山所著 《信任：道 性社会变迁，带来了政治、经济、社会与文化全方 德与繁荣的创造》一书的畅销更是令许多学者将 位的高风险与不确定性 。与整个人类的发展趋 目光转向信任，信任成为一个炙手可热的研究课 势相一致，中国社会也正在受到 自身快速发展的 题。中国对人际信任的研究起步较晚，而且早期 冲击，经历由传统社会向现代社会的转型。基于 研究多是遵循西方的研究理论和框架 。然而，近 这样一种社会背景，中国乡土社会的 “亲而信”的 些年来，有不少致力于本土心理学研究的学者发 信任模式正在遭遇考验。 现，采用西方所建构的信任理论，难以准确解释中 考验之一来 自于关系约束力量的减弱。传统 国社会的各种信任现象。因此，他们试图在中国 中国社会从某种意义上来说是一个 “熟人社会”， 的社会环境下对人际信任开展一些系统研究，这 而熟人间的信任是建立社会秩序的基石。但近些 些研究大多强调 “关系”对于中国社会人际信任 年来，随着社会的转型，商品经济大潮扑面而来， 本文系国家社科基金项 目“社会诚信建设研究”(项 目号：08BSHO03)的阶段性成果。 122 人际信任发生机制探索 生意圈内 “杀熟”现象屡见不鲜，尤其是数以百万 提出，首先，信任不仅仅是个体的心理和行为，更 计的传销队伍，利用熟人关系编织销售网络，成为 是社会现象，因此要将信任放在社会关系中来研 “杀熟”的重灾区，这无疑削弱 了熟人信任的效 究；其次，信任也是一种历史现象，其构成和产生 力，动摇了社会信任的基础。 机制都可能会伴随社会发展而变化。⑦杨宜音则 考验之二来 自于社会流动的影响。传统的中 从 “自己人”和 “外人”的角度研究了人际信任 ，她 国社会是农耕社会，其最大特点是土地不能移，这 给出的定义是 ：人际信任是个体对交往对方的合 就大大限制了人