分销商核心工作流程3.docVIP

宝洁 分 销 售 客 户 运作经理 财务部 销售部 客户服务 电脑部 人力资源部 DSR DBSS Customer 153 输入： 1、空白订单 输出： 1、原始的客户采购订单 通过电话为客户下单 定义： 客户服务代表定期地打电话给客户，为客户下单。 组成： 准备或更新电话周计划 打电话给客户 填写采购订单 衡量指标： 1、电话为客户下单的数量 宝洁公司—中国/分销商核心工作流程 流程： 订单管理 版本：1.0 子流程： 订单的收取 编号：2.2.2.2 要素： 通过电话为客户下单 地点：总部/分部 宝洁公司—中国/分销商核心工作流程 流程：