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Management管理 ·新知 让乔布斯毕生追随的一页纸 迈克 ·马库拉用一页纸写下了管理中最重要的东西，乔布斯用 自己的行动证明了定 的永叵价值 文 l修远求索 1997年乔布斯重新执掌苹果后 ，在 短短14年内，创造了企业经营史上的奇 迹——苹果的净利润从1996年亏损1 乙美 元~2010年达到了140亿美元，市值达到 了约36oo,fL美元。巴菲特经营了40多年的 伯克希尔市值约是l80o亿美元，苹果的市 值竟是巴菲特公司的2倍。乔布斯不仅创 造了伟大的产品，而且改变了多个行业。 通用电气的传奇CEO韦尔奇称乔布斯 是世界第一-CEO。那么乔布斯的管理哲学 是如何形成的?有何独到之处? 从 《乔布斯传》中可以看到乔布斯 的管理哲学主要来 自于苹果三个创始人之 一 一 的迈克 ·马库拉。乔布斯和沃兹、马库 拉创建苹果时，马库拉与乔布斯像父子关 迈克 ·马库拉的一页纸让乔布斯毕生追随不移，最终缔造了伟大的产品和伟大的公 系。马库拉把 自己的管理哲学写了一页纸 你才能够制造伟大的产品。但是动力来自 产品的质量就变{ 给乔布斯，主要是企业的使命和苹果营销 产品，而不是利润。斯卡利本末倒置，把 公司开始重视优 j原则。 赚钱当成了目标。这只是个微妙的差别， 们是改写收人数 企业使命 结果却会影响每一件事：你聘用谁，提拔 为 目的)，而不j 马库拉说： “你永远不该怀着赚钱 谁，会}义上讨论什么事情。” 师。因为销售人』 的日的去创办…家公司。你的目标应该是 那么企业的这两种 目的在实践中到 IBM的约翰 ·埃 做出让你自己深信不疑的产晶，创办一家 底会有什么区别呢? 果的约翰 ·斯卡 生命力很强的公司 ” 乔布斯用苹果的成功证明这种哲学 尔默)是聪明、 乔布斯说： “我的激情所在是打造 的成功。他说： “像IBM或微软这样的公 员，但是对产品一 一 家叮以传地的公司，这家公司里的人动 司为什么会衰落，我有我 自己的理论。 书中还有一 力t足地创造伟大的产品。其他一切都是 这些公司干得很好 ，它们进行创新，成 的iPod失败来说明 第二位的。当然，能赚钱很棒，因为那样 为或接近成为某个领域的垄断者 ，然后 的iPod推出3年后 04 国企 CHINASOEMAGAZINE201202 新知 ·管理Management 对iPod宣战，推出了Zune播放器，和iPod 新接任的公司总裁丰田章男称，公司 的方式。了不起的是，我们在职业生涯的 外观类似 ，但没有iPod轻巧。两年过去 出现质量问题的一个关键原因是公司内部 早期就开始了这种合作关系，完全是出于 “ 了，它的市场份额还不到5％。又过了几 一 些人”过度关注市场份额和利润。这 一 种基本而牢固的文化认同。这再一次证 年，乔布斯直截了当指出了造成Zune缺乏 是他在评估导致丰田大规模召回汽车的产 明了本 ·富兰克林的商业哲学，这么多年 灵感的设计和市场疲弱的原因： 品缺陷时，迄今为止说得最重的一席话。 后在喜诗糖果里仍然行之有效。” “随着年龄增长 ，我越发懂得 动‘ 丰田章男特别担心高管们过分强调了 机’的重要性。Zune是一个败笔，因为微 2万亿 日圆 (224亿美元)的年营运利润 目 苹果营销三原则 软公司