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公 司 介 绍 奔驰标志的发展 奔驰标志的发展 关键战略要素 关键战略要素 关键战略要素 产业结构分析 S.W.O.T综合分析 S.W.O.T综合分析 奔驰的产品策略 奔驰的产品策略 奔驰的服务策略 奔驰的服务策略 奔驰的服务策略 奔驰的内外沟通传播策略 奔驰的内外沟通传播策略 奔驰乘用车 奔驰乘用车 奔驰乘用车 奔驰乘用车 奔驰乘用车 奔驰乘用车 奔驰乘用车 奔驰乘用车 奔驰乘用车 奔驰乘用车 奔驰乘用车 奔驰乘用车 奔驰乘用车 奔驰乘用车 奔驰乘用车 C 63 AMG CLS 63 AMG G 55 AMG ML 63 AMG S 65 AMG SL 63 AMG SLK 55 AMG SLS AMG SLS AMG F1 Safety Car Maybach 62 S 安全技术 安全技术 安全技术 安全技术 安全技术 G级 越野车 GL级 豪华越野车 GLK级 豪华中型SUV M级 越野车 R级 豪华运动旅行车 S级 豪华轿车 SL级 敞篷跑车 SLK 敞篷跑车 限距控制系统(SPEEDTRONIC) * We do not need to invent a good story. We write history since 1886. ?品牌传承 跨越百年 梅赛德斯-奔驰汽车公司是德国戴姆勒·奔驰股份公司的一个专门生产汽车的子公司。它是世界上历史最悠久的汽车制造厂家。早在1886年,卡尔·奔驰和戈特利布·戴姆勒,均是汽车的发明人,他们两人分别制成了世界上第一辆四轮汽车和三轮汽车。开始,他们分别建立了各自的公司,为促进汽车的推广和生产作出了重大贡献。到1926年6月,他们两家公司合并成为戴姆勒-奔驰股份公司。 100多年来,梅赛德斯品牌一直是汽车技术创新的先驱者。自1900年12月22日Daimler-Motoren-Gesellschaft(戴姆勒引擎公司)向其客户献上了世界上第一辆以梅赛德斯(Mercedes)为品牌的轿车开始,梅赛德斯-奔驰汽车就成为汽车工业的楷模。 如今,梅赛德斯-奔驰被认为是世界上最成功的高档汽车品牌之一,其完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经典轿跑车款式,如300 SL鸥翼车型,都呈现出了无与伦比的豪华气派。梅赛德斯三叉星已成为世界上最著名的汽车及品牌标志之一。 1、1886年戈特利布·戴姆勒和卡尔·奔驰同时发明了汽车.当时戴姆勒的公司标志是一颗三叉星。 2、1916年戴姆勒在它四周加上了一个圆圈,在圆的上方有四个小星星,下面是戴姆勒公司的汽车名字“梅赛德斯”。 3、卡尔·奔驰公司的商标最初是月桂枝包围的“奔驰(Benz)”字样。 4、1926年两家最古老的公司合并,自然也将商标合在一起,中间是三叉星,上面是“梅赛德斯”,下面是“奔驰”,两家之间用月桂枝连接。 5、今天,这家公司的商标已简化为形似方向盘的三叉星,表示在陆海空领域全方位的机械化,环形图显示其营销全球的发展势头。 (一)业务组合 目前,奔驰公司生产的车辆,从高档小轿车到大型载重汽车,以及运输车、大轿车、越野车、多用拖拉机等,共有160多个品种,3700多种型号,年产量控制在70多万辆,有60%的产品销往国外。如今,奔驰轿车已经成为世界上许多国家元首和知名人士的用车和接待专用车。可以说,无论在何处,奔驰汽车都是权力和身份的象征。不仅如此,奔驰公司实际上还是一个跨越了汽车、飞机、宇航、地铁、电子、咨询等多种领域的公司。 (二)在中国的资源配置 1986年,梅赛德斯-奔驰(中国)有限公司在香港成立。伴随着梅赛德斯-奔驰中国业务的蒸蒸日上,2006年,梅赛德斯-奔驰中国的总部迁至北京,同时公司也更名为梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司,拥有在中国大陆以及香港和澳门特别行政区销售梅赛德斯-奔驰汽车公司旗下产品的所有经销权。由始至终,梅赛德斯-奔驰(中国)一直致力于满足中国市场日益增长的客户需求。 2005年8月8日,由北京汽车工业控股有限责任公司与戴姆勒?克莱斯勒股份公司、戴姆勒?克莱斯勒(中国)投资有限公司组建的北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司(BBDC)在北京正式成立。 (三)竞争优势 50年代以来,汽车工业蓬勃发展,能生产高级轿车的公司不断涌现。宝马、奥迪、沃尔沃以及日本的丰田等,质量不断提高,性能逐步改进,而价格却大多低于奔驰。这种形势就迫使奔驰公司花大力气研制新产品,以符合顾客新的需求,迎接来自各方的挑战。 自汽车行业竞争日益激烈的80年代以来,商家都十分明白,要赢得市场,关键在于争取顾客的信任。产品不再是售出就完事,售后服务、终身服务、维修和保养越来越
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