11客户需求分析与应对.pdfVIP

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基于 BCS 的 ECP 办公自动化系统方案建议书 1.1 客户需求分析与应对 全球一体化经济下激烈的市场竞争和日益注重沟通协作的商业环境趋势,都不可避免的要求 企业更多地集中精力于整合各种资源,并打造高效协作的运作体系。从而依靠高效的运营和优化 的管理打造竞争内核,保持企业的可持续性发展。 然而,由于企业内部各种软件系统之间设计的标准化不够、开放性不足,导致难以进 行整合;软件中积累的数据相互之间难以互相引用,形成信息孤岛。用户在使用这些管理 软件时,更多的是单向的信息发布,缺少团队伙伴或者工作参与者们的及时互动。造成企 业整体运作效率不高。 办公自动化系统可以解决上述问题,办公自动化以计算机为中心,采用一系列现代化的办公 设备和先进的通信技术,广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息,使企业内部 人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,为科学管理 和决策服务,从而达到提高工作效率和工作质量的目的。 一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准,办公自动化已经成为企 业界的共识。但有限的预算和 IT 资源却令很多企业两难,企业的办公空间通常有限,无法提供专 门的 IT 设备机房、专业的冷却装置及隔音设备。同时还需要确保企业日常协作的高效稳定运行, 并按需扩展 IT 硬件资源以满足日益增长的工作量需求。 IBM 联合广州市拓维信息有限公司设计了一套办公自动化系统解决方案,帮助企业解决上述 问题。并且以低成本的投入,快速实现企业的内外高效合作。 办公自动化系统平台组成: 企业协同工作平台软件产品-- ECP (Enterprise Cooperation Platform )系统 IBM Blade 服务器及 BladeCenter S (简称 BCS) 机箱 第 1 页 基于 BCS 的 ECP 办公自动化系统方案建议书 1.2 解决方案介绍 1.2.1 方案概述 在这个方案中, 我们推荐IBM 的BladeCenter 服务器,在BladeCenter S 机箱内配置相应数量的 刀片服务器,分别运行集团总部及各分部的ECP协同系统及相应的数据库系统。再配置磁盘存储模 块及硬盘用于数据存储,交换机模块可实现数据的高速交换。构成一个完整的ECP办公自动化系统 平台。 1.2.1.1 软件介绍 ECP (Enterprise Cooperation Platform )系统是广 州市拓维信息有限公司研发的企业协同工作平台软件 产品。用于管理企业的文档、资料和信息,提高企业 工作效率和事务管理水平,加强企业内部与外部的沟 通,沉淀企业知识,传承企业文化,杜绝信息孤岛, 发布企业信息。充分利用计算机、网络、多媒体等现 代化信息技术,构造一个以信息管理为核心的现代化 工作平台。 第 2 页 基于 BCS 的 ECP 办公自动化系统方案建议书 办公自动化系统功能介绍 该方案在吸收传统办公室自动化系统、知识管理系统、门户软件、即时通讯、以及移动工作 等IT技术的基础上,提供了一套基于门户、协同、聚合、决策为主导方向的解决方案。 协同:将企业的员工、部门、分公司、网络、计算机、软件系统等单元组织起来,将传 统手工办公传换成由软件系统的自动办公,达成各单元协同工作的目的。 门户:通过不同的身份或角色的用户对信息的重要性来整理自己的系统界面。 聚合:通过成熟的技术手段,将企业的各个应用系统的数据与ECP 加以整合。 决策:在 ECP 实体数据上加以统计与汇总,对数据进行分析,最终对数据结果以图表形 式展现给企业的决策层。 因此,在企业协同工作的基础上,建立企业的工作门户,使企业分散的各部分数据聚合,最 终达到企业决策的目的。 1.2.1.2 硬件介绍 该办公自动化系统以IBM BladeCenter S 为硬件平台,简单、

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