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企业内部的风险 [ 内容 摘要] 在 企业 的 发展 历程中，既有源于企业外界不可控因素所导致的风险，如 社会 动荡、 自然 灾害等，也有源自企业内部可控因素所导致的风险。本文仅就企业内部风险的渊源进行 分析 。 　　一、急功近利 　　企业急功近利的行为是导致企业内部风险的一个主要渊源，这具体表现在以下3个方面： 　　1.业绩考评的压力过大 　　为了在激烈的市场竞争中取得优势地位，企业管理者往往制定出雄心勃勃的计划，这在企业内部对员工造成了很大的业绩考评压力，如企业过于采取以员工能力和努力程度所决定的浮动工资制或给予那些业绩不凡的“明星”过高的奖赏等。企业通过业绩考评的方式去激励员工，在一定限度内是一种动力，但如果超过这一限度，则往往转化为员工难以承受的压力。在沉重的压力下，员工们总是担心自己由于达不到公司的要求，被降职或被扣减工资和奖金，甚至被炒鱿鱼，于是他们有时就不顾道德及企业制度的约束，甚至不顾国家的 法律 和道德的制约，干出“出格”的事来，如当货款回收出现异样时，他们却知情不报或故意蒙骗，为达到产量指标便省略重要的质检程序等，这些行为都是企业内部风险的祸根。 　　2.盲目的扩张倾向 　　前些年，有人认为企业越大越好，跨的行业越多越好。这种观点正确与否姑且不论，但盲目的扩张倾向主要表现为以下两个方面，一是单纯追求生产领域的规模 经济 。但过于扩张反而使企业难以将技术、市场开发、人力资源、组织管理等推上一个更高的层次，这样就造成了企业内部机能的失调，使企业无法形成一个均衡的“有机体”，从而导致企业抵御风险的能力大大降低。二是盲目地搞多元化经营，进入自己原本并不熟悉的产业或产业群，给企业带来了在新的领域里进行市场开发和技术开发的风险，也增加了管理的难度，加重了企业的管理风险；多元化经营需要筹措更多的资金，在内部积累有限的情况下，企业往往要加大企业的财务风险。 　　3.“赶鸭子上架” 　　在经过一段高速成长期后，企业积累了相当的资金，于是准备二次创业，这时企业往往需要扩充员工队伍。一些企业由于一时难以招募到足够的新员工，就很可能放松对应聘者的严格筛选和资历审查，使得一些缺乏经验、技能较低、没有受过正规培训的职工也充斥到队伍中来；那些管理能力、技术水平明显不够的人员则被推上重要岗位；技术 研究 、产品开发、市场营销、财务管理、信息管理等重要部门的职位也被不合格的员工所担任。这种现象好比“赶鸭子上架。”由于缺乏经验和能力，企业的这些员工免不了经常犯一些“愚蠢”的错误。 　　二、企业文化误区 　　良好的企业文化是企业成功的基石，而企业文化的误区却给企业带来潜在的风险。 　　1.管理人员间过度竞争的文化气息 　　管理人员感到他们之间好像正在进行一场激烈的跑马赛。而高层领导者也乐于发起这样的比赛以鞭策下属加倍地努力工作。然而，竞争过于激烈将引致副作用。首先，它可能导致内部的信息流通阻滞，无法实现内部信息资源共享。试想，假如你通晓某项工艺或熟知一个重要客户的情况，而同企业的另一竞争对手对此一无所知，你为什么要将这个优势拱手相让呢在这种非对称信息的状态下，个人的短期行为随之而生。有人迫于竞争的压力，可能不惜以企业的财产和声誉作赌注。比如，与资信差的企业和个人签订合同、向顾客许下不可能履行的承诺等等。如果这场赌博赢了，企业和冒险者都从中获利，但如果不幸输了，这位冒险者顶多丢了饭碗，而企业却要为此蒙受沉重的损失。 　　管理人员间的过度竞争行为与企业对管理人员实行的业绩考评方式是有关的。考评结果不一定公平，而且可能增加管理者之间人际关系的复杂性，如果有宗派主义的介人，各派争相抬高自己，压低别人，最终将引起企业内部管理者之间的不正当的竞争，这就更加导致了企业的内部风险。 　　2.不敢面对“坏消息” 　　企业在获得成功之后，“坏消息”常会被中途截住，很难传到领导人的耳里。因为随着企业规模的扩大，从业人员增加，信息流经的等级增多。在信息的传递过程中，下属员工由于害怕“坏消息”会 影响 企业形象或怕被上级责备而处处隐瞒这些信息。久而久之，形成了“报喜不报忧”的风气。另一方面，由于领导者在赞誊之声的包围下，渐渐滋生了骄做情绪，对“坏消息”产生了抵触。当这种情绪注入到企业文化中后，那些谈论危机、障碍和险境的员工被常视为人把人忧天，或者被当成与集体精神格格不入的人了。不符合实际的“好消息”是企业内部潜在的风险。 　　3.冒险赌一赌的心态 　　 企业 的成功为企业管理者壮了胆。在尝到成功的“甜头”之后，一些企业企图通过投资高风险领域以获取高额回报。在这种企业文化的熏染下，管理者进行决策时容易被市场的表象所左右，往往表现得过于激进而缺乏稳健性，甚至还抱着冒险赌一赌的心态。这种心态常常将处在