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电子商务实务实训 指导书 哈尔滨职业技术学院经贸系电子商务教研室 电子商务实验教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等教学活动，通过教学模拟环境和网上模拟环境理解专业知识、解剖专业知识、认知专业知识，通过电子商务企业经营案例对网上商业活动过程了解、参与和分析，掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务技术知识应用的理解，掌握发展趋势，使学生在参与实验与实践教学中学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。 电子商务专业实践教学应包括四个层次实验，即基础性实验、专业特色实验、创新实验和创业性实验，它是根据专业特点将课程实验、认识实习、生产实习和毕业实习的结合，反映了电子商务专业的两个基本教学过程，即电子商务专业课程的实验和电子专业知识综合运用的综合实验，是将教学模拟环境下的虚拟实验与学生网上浏览、网上案例教学和创新教学结合起来的教学活动。 《电子商务实务》课程主要进行认知性和验证或模拟性实验。包括真实网站的体验和各种电子商务模式、电子支付、物流管理、CA认证、网络营销等方面的实验模拟。 一 实验要求 1 通过学习使同学们了解电子商务的基本概念； 2 了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务； 3 掌握商务信息的流通方式、企业电子商务； 4 了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别； 5 了解电子商务与物流之间的关系；及初步了解网站的建设。 6 通过实验，使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法。 7 总之，不仅使同学们能掌握电子商务的理论知识，更能在模拟的电子商务实验室中完成操作 二 工具软件 本实验课程主要以北京邮电大学经济管理学院电子商务实验中心《德意通电子商务教学模拟软件》为基础进行模拟实验。 三 实验内容 （一）走近电子商务 实验1浏览知名电子商务网站 指导学生浏览几个国内外具有较高知名度的电子商务网站，如： 1 B2C类型网站：亚马逊、卓越网、当当书店、移动梦网、互联星空…… 2 C2C类型网站：易趣网，雅宝网 3 B2B类型网站：阿里巴巴（水平类型）、海尔企业间电子商务（垂直类型） 4 G2B类型网站：首都之窗、上海杨浦区政府采购网 了解电子商务与传统商务模式的区别，电子商务网站与非电子商务网站的区别。 几个具体的网站地址： 1 美国亚马逊网上书店：http://www amazon com/ 2 当当书店：http://www dangdang com 3 卓越网：http://www joyo com 4 易趣网：http://www eachnet com/ 5 雅宝网：http://www yabuy com/ 6 阿里巴巴：http://china alibaba com/ 7 首都之窗：http://www beijing gov cn/ 8 移动梦网：http://www monternet com/ 9 互联星空：http://www vnet cn 10 上海杨浦区政府采购网：http://www procure gov cn/ （二）系统初始化 实验1 学生教学平台操作 实验角色：学生 实验目的：学生初次登录下同，熟悉教学平台的操作内容（资料的下载、查询实验任务内容和实验成绩、修改登录密码）。 实验步骤： 1）学生输入用户名（即学号******）和初始密码（111111）； 2）选择“学生”角色登录系统，进入教学平台，在这里可以查看实验内容，然后按照实验内容要求开始实验操作； 3）在“学习资料”中可以选择老师提供的学习资料进行下载； 4）在“实验任务”中可以查看到任务内容、实验成绩； 选择一个实验任务，点击“任务内容”进入“任务内容一览”，在这里可以查看任务的名称、目的、内容和具体的实验步骤。学生在实验任务完成后须回到本界面来提交“完成任务”。老师才可对该学生的实验情况进行评分。 选择一个“已经完成”状态的实验任务，然后点击“实验成绩”即可查阅老师评的分。 5）在“修改密码”中可以进行密码的修改。 电子邮件 电子邮件主要是为学生提供认证邮件，并为学生提供一般的邮件往来等功能。电子邮件模块主要功能：收邮件、发邮件、邮件夹（收件箱、草稿箱、发件箱、垃圾箱）、地址簿、配置、帮助主题。 图电子邮件流程图 1、电子信箱的注册 实验1 电子邮箱注册 实验角色：学生 实验目的：为本软件系统的角色申请注册电子邮箱 实验步骤： 1）学生点击电子邮件模块。 2）点击“申请注册”，进入申请注册模块，填写用户名、