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模块六 市场调查与预测报告的编写 教学重点与难点 1、市场调查与预测报告的意义与特点 2、市场调查与预测报告的编写原则与报告格式 掌握市场调查与预测报告格式、编写的内容与要求。 讲授与训练 市场调查与预测报告是市场调查与预测全部工作的结晶,从一定意义上讲,市场调查与预测一切活动都是为市场调查与预测报告服务的。 一、市场调查与预测报告编写原则与要求 (一)原则 1、坚持实事求是的原则 市场调查与预测报告作为调查研究的成果,最基本的特点就是尊重客观实际,用事实说话,而且这些事实是真实的。真正做到实事求是是不容易的,原因在于:①数字不容易搞准确;②人们认识能力有局限性,因而准确的判断不是轻而易举的;③少数人弄虚作假,虚报瞒报,为准确的反映客观事物带来困难。只有深入调查研究力求弄清事实,摸清原因,才能真实地反映事物的本来面目。 2、符合市场规律及各项政策规定的原则。 在社会主义市场经济条件下,市场供需活动有其特有的规律性,市场调查与预测报告应该反映市场的规律。 市场调查与预测报告原则与要求 (二)要求 1、以调查资料为依据,做到调查资料与观点相统一 市场调查报告的独特风格就是以调查资料为依据,而资料中数据资料显得尤为重要,数据资料具有很强的概括力和表现力。用数据证明事实的真相往往比长篇大论更能使人信服。在市场调查中,常常会碰到有的问题、观点,用很多叙述都难以表达清楚,而用一个数字、一个百分比,往往使事物的全貌一目了然。但运用数据要适当,过少不能说明问题,使调查报告空洞无物,失去特色;过多地堆砌数字又太繁琐,反而使人眼花镣乱,不得要领。所以,恰当地运用调查数据,可以增加调查报告的科学性、准确性和说服力。 市场调查与预测报告原则与要求 一篇好的市场调查与预测报告,必须有数字,有情况,有分析,既要用资料说明观点,又要用观点统帅资料,二者应紧密结合,相互统一。通过定性分析与定量分析的有效结合,达到透过现象看本质的目的,从而探究市场活动的发展、变化过程及其规律性。 2、表达意思要准确 准确性是市场调查报告的生命。准确性包括数字要准确,情况要真实,观点要恰当三个方面,只有掌握了准确的资料,才能做出正确的判断和结论。 二、市场调查与预测报告格式 表10-1 市场调查与预测报告的结构 前文 正文 1.标题页 8.引言 2.授权信 9.调查方法 3.提交信 10.结果和局限性 4.目录 11.结论和建议 5.图表目录 结尾 6.摘要 12.附录 13.表格和图的格式要求 二、市场调查与预测报告格式 市场调查与预测报告的格式一般是由:前文、正文、结尾三部分组成。 (一)前文 1、标题页 标题页包括的内容有报告的题目,报告的提供对象,报告的撰写者和发布(提供)日期。 关于题目,一般是通过标题把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于北京市居民收支、消费及储蓄情况调查》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如《“上帝”眼中的《北京青年报》——《北京青年报》读者调查总体研究报告》。 二、市场调查与预测报告格式 2、授权信 授权信是调查项目执行部门的上司给该执行部门的信,表示批准这一项目,授权给某人对项目负责,并指明可用于项目开展的资源情况。在很多情况下,也可以不将授权信包括在调查报告中。 3、提交信 提交信是以调查报告撰写者个人名义向报告提供对象个人写的信,表示前者将报告提交给后者的意思。 例:提交信 致营销副总裁x x x先生 事项:提供关于小购买量顾客的调研报告 x x x副总裁: 二、市场调查与预测报告格式 兹呈上我的关于小购买量客户的调研报告。这份报告,也是我们今天会议的议题,是根提您200x年4月21日的授权书进行准备的。 这份报告建议我们在向那些年购货额在10万元以下的客户提供服务的问题
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