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电子商务平台可行性调研 1、相关行业的市场环境特点/） 药房网是全球最大的中文健康医药零售电子商务门户。药房网实现了B-C交易平台与ERP系统、 CRM系统的有效结合，形成了符合质量管理标准的运营体系，实现了完整的数据、信息的流程化管理。CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理客户关系管理是一套先进的管理模式，其实施要取得成功，必须有强大的技术和工具支持， CRM 软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。企管通 CRM 管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术，能实现企业前台、后台不同职能部门的无缝连接，能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务：识别和保持有价值客户。企管通 CRM 管理系统由客户信息管理、销售过程自动化（SFA）、营销自动化（ MA ）、客户服务与支持（ CSS ）管理、客户分析（ CA ）系统 5 大主要功能模块组成。药房网开放性的医药零售平台，面向国内各省城市、直辖市及大型市级城市招收连锁加盟商，为所有连锁商提供交易服务，实现网上订购药品、店面配送的新型医药电子商务服务模式。中国首家网上合法药店通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的直复营销理念配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送体系，为消费者提供高品质的健康商品与服务保障。ECShop是上海商派网络科技有限公司（ShopEx）旗下——B2C独立网店系统，适合企业及个人快速构建个性化网上商店。系统是基于PHP语言及MYSQL数据库构架开发的跨平台开源程序。实现了传统销售系统与现代医药管理系统的结合? ?在行业中率先实现了B-C交易平台与ERP系统、CRM系统的有效结合，形成了符合质量管理标准的运营体系，实现了完整的数据、信息的流程化管理。 医药健康领域合作背景? ? 国内外知名药企（如：诺华、拜耳、赛诺菲－安万特、德国默克、阿斯利康、罗氏、葛兰素史克等等）都与药房网有密切的合作。覆盖全国的网络销售体系与分销渠道????目前覆盖全国连锁城市93个城市，4299家药店。北京自营连锁药店36家。可以实现北京地区的网上订单由各药店直接配送，保证订单及时、迅速配送的要求。 会员数据库支持 ????建立了数量为80万的会员数据库，以年龄层次、消费能力、消费习惯、健康状况为标准的数据处理模式，为会员服务提供了依据，为企业经营提供基础。 完备的现代物流配送体系 药房网拥有自己专业的药品物流队伍。7000平米标准化药品物流库房面积，50多名专业物流人员。确保药品严格的配送要求。专业化客服队伍 ????网上专家医师队伍达到20人，呼叫中心有100个坐席。可以实现网上通讯、电话、传真、电子邮件及时通信等多渠道健康咨询和购药咨询，高级会员健康定制，定期的会员回访，会员生日祝福等一系列细致周到的会员管理服务。 外围合作资源 大众媒体（如：新浪、搜狐、雅虎、新京报、慧聪网、太平洋健康网等）以及健康传媒（如：寻医问药网、39健康网、sina健康、sohu健康、导医网、健康时报等）有长年的良好合作关系。 /jzteyao/index.htm） 九州通医药网，是北京九州通医药有限公司电子商务部药品经营单位药品（批发、零售连锁、零售）企业提交资质中国的B2C 电子商务会走向两个极端，一个是做大规模拼低钱的大型商城，或可称为量贩店；一个是自创品牌商品走利基市场路线的精品店。、公司自身条件分析申请从事互联网药品交易服务，必须取得“ 互联网药品信息服务资格证书”，填写“ 从事互联网药品交易服务申请表”，向省药品监督管理部门提出申请，并提交以下材料：拟提供互联网药品交易服务的网站获从事互联网药品信息服务的许可证复印件；业务发展计划及相关技术案;保证交易用户与交易药品合法、真实、安全的管理措施；营业执照复件;保障网络和交易安全的管理制度及措施；规定的专业技术人员的身份证明、学历证明复印件及简历；仪器设备汇总表；拟开展的基本业务流程说明及相关材料；企业法定代表人证明文件和企业各部门组织机构职能表。、大规模自创品牌商品2012年12月25日