构建一客一策的客户体验再论移动互联网对于IT支撑的深影响.pdfVIP

构建一客一策的客户体验再论移动互联网对于IT支撑的深影响.pdf

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构建一客一策的客户体验 再论移动互联网对于IT支撑的深远影响 2013-1 金亚东,亚信联创 CTO, EVP jinyd@asiainfo - V1.1 Non-disclosure Confidential Document. Unauthorized Copy Prohibited. Copyright 2011. All rights reserved. Non-disclosure Confidential Document. Unauthorized Copy Prohibited. Copyright 2011. All rights reserved. 移动互联网时代:什么是运营商的生产系统? 网络 终端 话音时代 用户 用户 商品: 话音及增值业务 生产系统: 网络 支撑系统: BSS/OSS/MSS 网络 终端 用户 应用/服务 移动互联网时代 商品: 应用,内容和服务 生产系统: 能聚合人气的交易平台 Non-disclosure Confidential Document. Unauthorized Copy Prohibited. Copyright 2011. All rights reserved. IT系统要成为生产系统,才能有效支持转型 PV流量 商品 中国联 OTT 垂直 通讯和 通自有 移动互 行业 媒体服 基地业 联网业 互联 务 务 务 网化 生产系统 聚集人气 客户体验管理 开放交易 开放平台域 安全 Bit流量 智能管道域 Non-d

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