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我国企业发展网络营销的现状及其措施分析 摘要：网络营销的发展基础是科技发展、消费者价值观念、激烈的市场竞争等多因素促成,它不会取代传统营销,但会对传统营销带来冲击;虽然制约着网络营销发展的有安全、技术、法制、隐私障碍,但网络营销的发展应在“诚信”的环境中进行。 关键词:网络营销; 发展基础; 冲击; 障碍; 诚信 Abstract: the development of network marketing is based on science and technology development, consumer values, the fierce market competition, many factors such as it wont replace the traditional marketing, but will impact on the traditional marketing, Although restricts the development of network marketing is safe, technology, law, privacy, but the obstacles in network marketing development in the environment of honesty. Key words: Network marketing; Development foundation; Shock; Obstacles; honesty 目录 一、网络营销概述 1 （一）网络营销的内涵 1 （二）网络营销的作用 1 （三）网络营销特点 1 二、我国网络营销的起步与发展 2 三、与传统营销相比,网络营销具有以下明显的优势 3 （一）因特网突破了时间与空间的限制 3 （二）因特网能极大提高市场调研的及时性、便利性与准确性 3 （三）降低了企业的经营成本,企业的赢利空间也得以大大扩展 3 （四）网络营销为中小企业提供了一个强大的竞争武器 3 （五）对消费者而言,在网上购物的好处也是显而易见的 3 四、我国中小企业网络营销发展现状及问题 4 （一）网络营销意识不强 4 （二）网络营销的职能简单 4 （三）没有采取有效的网站推广 4 （四）忽视已建网站的升级问题 4 （五）缺乏有效的网络营销绩效评价 5 （六）缺少网络营销专门人才 5 五、促进我国网络营销发展的对策措施 5 （一）企业应树立全新的营销理念 5 （二）加快网络基础建设的普及和质量的提高 5 （三）加快网上银行的建设 6 （四）加快电子商务人才的培养 6 六、网络营销的发展趋势 6 （一）搜索引擎将成为网络营销的代表 6 （二）Email营销的发展趋势 6 （三）网络品牌营销发展趋势 7 七、在网络营销中我们必须注意以下几点 7 （一）顾客的忠诚是长期利润的源泉 7 （二）顾客的信任是网络营销成功的关键 7 （三）细分客户群、锁定目标客户是网络营销的基石 8 结语 8 参考文献 9 致谢 9 一、网络营销概述 （一）网络营销的内涵 网络营销是指企业以现代营销理论为基础,借助互联网、计算机通讯等数字化多媒体技术来实现企业营销目标的现代营销方式。网络营销包括市场调查,客户细分,销售策略,反馈信息等方面。 （二）网络营销的作用 1、有助于实现企业的目标 企业可以通过互联网中的电子布告栏和电子邮件等方式,与消费者进行双向互动式的沟通,让消费者参与产品的设计、生产、推广等,由此可提高消费者的参与性和积极性,同时企业还可以了解国际市场同类产品的相关信息,从而收集到消费者的信息,提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业的营销目标。 2、降低企业成本费用 网络营销,在人力方面做到了最大的节省,另外还降低了企业的采购成本以及营销成本。 3、提高企业市场占有率 在网络上可以向消费者提供全天候的广告及全球性的营销服务,这种二十四小时随时随地的服务有利于增加企业与顾客的接触机会,从而使得企业迅速的抢占市场。 4、改变了企业竞争形象 企业通过自己制作优良的网站,使消费者在浏览中感受企业的文化,从而建立企业美好形象,为企业营销做好铺垫。 （三）网络营销特点 网络营销拓展了企业生存和发展的空间,能更好地满足市场营销在组织和个人间进行信息传播和交换的本质。 他具有以下几个特点: 1、虚拟性 企业采用电子数据、电子传递,使营销双方无论身在何时何地,均可以进行交流、订货,实现快速准确的双向数据信息交流。 2、跨时空 通过互联网可以超越时空的限制进行信息交换,使得脱离时空限制达成交易成为可能。 3、交互式 在网络营销中,企业可以通过互联网和顾客进行双向互动式的沟通。 4、信息性 在网络上,想要提供给客户的资料,都可以放在互联网上面