浅谈有线数字电视的维修.docVIP

浅谈有线数字电视的维修 有线数字电视进入千家万户，广大用户逐步适应了从模拟电视过渡到有线数字电视的过程，有线数字电视故障报修量呈现出稳中有降的趋势，据我粗略统计分析发现：（１）用户室内布线故障总趋势呈现逐月下降，但是在每月故障报修量中，其故障量始终占据第一位。（２）干线故障在夏季呈现高发增长的趋势，主要是雷击和外电造成的故障，以及技术故障等，位居第二。（３）用户误操作／人为原因主要包括：ＡＶ未切换或者是未正确切换，电视机制式不匹配，接线插错，遥控器误操作，智能卡未插好，声道设置不正确，用户不能正确识别待机状态。（４）随着用户数量增多，机顶盒故障成为常见故障。（５）智能卡故障，随着机顶盒使用时间的延长，此类故障将日益增多。 由以上分析可以看出，从事网络技术维修人员来说，了解和掌握有线电视的网络结构、组成及特性是非常重要的，如HFC网络的特性及网络器件的参数。熟练了解和掌握理论知识可以准确快速查找定位故障点，然后排除故障。 有线电视维修可以看作是医生“看病”过程，也要讲究程序和步骤。还要讲究个方法和经验。只有掌握科学的维修方法，不断总结经验，才能准确判断故障，减少盲目性，提高排除故障效率，让用户满意。根据多年的维修实践，总结出维修有线电视的望、问、闻、切方法为了保证安全，维修时可先用电笔触摸测试一下有关部件，判断是否带电。通过用手触摸有线器件，也可以判断分析故障的原因。如放大器，触摸外壳带电，估计市电进入线路或者线路出现什么故障导致电流没有回路，放外壳带电。线路中间有一转接头，F头导致电流没有回路，干放外壳带电，转接头要提高维修效率，一定要掌握科学的维修方法，不断探索总结新方法，才能达到事半功倍的效果。 5