“上海曹安国际商城”商城物业管理计划书.docVIP

“上海曹安国际商城” 物业管理服务企划书 上海曹安国际商城商贸市场经营管理有限公司 物业管理部 前 言 上海曹安曹安国际商城商贸市场经营管理有限公司-物业管理部将按照ISO9001国际质量管理体系为“曹安国际商城”提供专业物业服务的部门。我们深信，在上海曹安曹安国际商城商贸市场经营管理有限公司领导的支持和关心下，“曹安国际商城物业管理部”和“曹安国际商城”结合，一定能在更大程度上提高楼盘品质，确保“曹安国际商城”、快乐、自然、休闲的商业环境，确保业主们购置物业保值、增值。 在此，物业管理部全员将倡导“管理严谨化、服务优质化、客户亲情化、理念超前化”形成以“高档物业特征、优质服务标志、合理收费取向”为核心的物业管理品牌风格。 录 -------------------------------------第0页-----------------------------------------第0页 前期工作计划内容 前期工作计划---------------------------------------第页 -----------------------第05页------------------------------------------第页 星级服务方式 管理方式 -----------------------------------------第页 -----------------------------------------第页-----------------------------------------第页-------------------------------------第页-----------------------------------------第页 管理架构策划 物业概况 -----------------------------------------第页 -----------------------------------------第页 -----------------------------------------第 第五章 服务保障策划 管理沟通 -----------------------------------------第页-----------------------------------------第页-----------------------------------------第页-----------------------------------------第页 管理费用分析 物业管理费用分析 ---------------------------------第页 -------------------------第页---------------------------------------第页 物业管理人 物业管理部团队 曹安国际商城物业管理部的管理层是由一批深爱物业管理事业并在物业管理行业拼搏实践5-10年，有专业深度积累的职业经理共同组成的物业管理团队。他们包括：国内知名物业管理企业的资深人员和物业的精英人才，他们一方面能在日常管理中带给员工最直接的思想、经验灌输，另一方面能为接管物业提供独到的创意及全面的建议。 从管理者角度，改善设计缺陷 功能设计(地下、地面、裙房、标准层、屋面)是否满足物业管理需求。 人、车分流和车辆就近沿楼临时办事停放和固定停放车位的布局。 公共照明开关设置及半开、全开和长明形式开闭。 建立合适的管理用房（位置、装修标准、布局）。 设备机房的环境、通风是否满足要求，公共机房和管道井门锁钥匙的统一。 物业周边围栏、岗亭、垃圾中转站设立、位置、规格及标准和景观、环保的协调及垃圾分类、收集措施。 设置必要的公共洗手间。 信报箱的设立和管理。 配置合适的告示栏、宣传栏、留言栏。 对商户室外空调位置、预留穿墙孔和冷凝水的排放等问题。 建筑给排水的节能环保。 创优标准的硬件完善。 智能系统 配合整体工程进度，提出智能化工程阶段性实施进度计划。 针对发展商对智能化工程要求，对原智能化设计提出合理化建议，并根据当前市场情况，提出增加智能化功能建议。 根据发展商最终要求提出智能化系统设计方案，方案要求功能完善、先进，设计合理、实用。 第三章 星级服务方式 服务定位 “曹安国际商城”计划在物业管理上实施全新创意。追求“更加用心、更加舒适”之立意，坚持以人为本，树立“帮助商户，就是帮助我们自己”的服务理念，强调购物环境的和谐美，每一细节都能想业主所想，随业主所愿。为“曹安国际商城”提供高起点、高水准、高品位的物业管理服务和协助销售，招商造势。 项目定位 管理定位 企业化、