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產品研發策略海洋大學 個人基本資料 學經歷: 台大機械系、設計組碩士 東海大學工業工程博士 機械技師高考及格 現職:台中精機研發處協理 台穩精密副總經理 東海大學、台中技術學院兼任副教授 E-mail:dennis@.tw dennis@.tw TEL: 0912-626756 大綱 產品與產品系統 相容與互補 產品結構與主流設計 產品策略與研發策略 經營環境與競爭力 一、產品與產品系統 什麼是產品? 產品是什麼 原物料產品、加工後、製程中、最終產品: 煤、水、稻米、蔬菜水果、棉花、布 水泥、玻璃、焦炭、鑄鐵、鋼筋… 工業用產品 機器設備、柴油引擎、軸承、螺絲… 消費性產品: 服裝、食品、書籍… 資本財、耐久財與消費財 每階段的產出都是產品 服務→理髮、交通、電信… 系統的世界 產品系統 產品內部系統 組成產品的主要元件 數位相機:鏡頭、機殼、顯示螢幕、感光元件、電路板… 標準配備與選購配備—顯示螢幕? 與產品一起發揮功能的內部配合件 數位相機:電池、記憶卡 PC:主機板與音效卡,音效卡及驅動程式 產品元件也有自己的內部系統 產品外部系統 與產品搭配的主要外部元件 數位相機:三腳架、充電器、傳輸線、包裝、閃光燈… 直接與產品連接,間接與產品連接 與產品一起發揮功能的外部配合件 人的眼睛、手 電腦(讀卡機) 、印表機 外部系統牽涉整體產品的定位與價值 社會系統 社會系統包括產業中的競爭者,製造商、協力體系、配銷系統、人力資源結構…等 更涵括社會中眾多的使用者 以產品為中心,有製造者本身與上下游形成的供應鏈 供應鏈周圍的月暈體系(如運輸服務,通常跨供應鏈) 與消費者接觸的通路 社會系統的效果 打字機鍵盤的定型,即受打字員的打字訓練影響 輸入方式無法做大幅變動,由手動打字機沿用至今 系統形成對產業的影響 擴大市場規模(周邊產品) 軟片:照相機、沖洗業者、攝影師、照相館 數位相機:記憶卡、印表機、讀卡機、電腦 形成社會接納之(產業)系統 逐步取代現有的系統 電燈(電火):取代煤氣路燈 打字機→文書處理機→PC 關原加油站:煉油到用油 系統發展的特性 如同產品的生命週期 萌芽期:新的概念、新的技術、新的應用 成長期:大眾的認同,眾多的投入 成熟期:普及率高,全盤被社會接受 衰退期:被更新產品或技術逐漸取代 系統發展也呈S曲線,但也可能被淘汰 產品創新→改造產品系統 製程創新→產品變異不大 打字機→文書處理機→PC 技術創新取代產品創新 二、相容與互補 產品相容性 相容性: 遵循相容規則的程度 相容與開放性 開放性:(藤本隆宏,1998) 技術知識被社會系統了解、採納與應用的廣泛程度 互補與相容的基礎 介面標準: 模組化的前提,影響系統間連接的效果 也是產品相容與互補,及組織分工的基礎 硬體可否相連接? 軟體是否能發揮作用? 互補財 互補財: 與特定產品搭配,提供個別產品無法達成之功能的其他產品,或子系統組件 相容的功與過 相容產品的利基 運用旣有的系統,切入市場 由產品標準,衍生出企業標準,甚至產業標準 標準出現的缺失 成為限制及要求 妨礙進步與創新 巴拿馬極限型 三、產品結構與主流設計 製程型企業 以製程為運營核心的企業 分析生產流程 批次及連續、產品移動與定點生產 掌握科技發展動向及市場需求 改善製程或更新製程 市場擴大或市場縮減 有效經濟生產的意義 製程影響組織結構與運作模式 產品型企業 以產品產出為主要運營的企業 分析產品結構 整合及模組 了解市場動向及需求 既有市場及新市場 為市場找產品與為產品找市場 應用新科技開創新產品 調整組織結構與運作模式 產品結構要素 產品結構之組成要素 功能結構:(組織圖) 描述各功能如何互相作用,以達成整體產品功能之模式。有哪些功能,如何運作? 次系統:(部門) 具備特定功能的實體,一般稱為功能單元或模組。通常具有標準化的介面設計 介面:(指揮體系、溝通管道) 連接次系統,提供分割、結合與傳遞功能 個人電腦整機 產品結構的差異 模組型產品:(Stone,2000) 能透過個別元件或模組的混合,達成整體功能的一種機械、組件或元件 特徵: 功能結構與產品實體結構間具有一對一的對應關係 整合型產品特徵: 功能結構與產品實體結構之對應關係複雜 整合型產品 整合型產品的特徵 功能與零組件的一對一關係不明確 常因追求性能極大化而產生 複數零件組成後不易分解 多數流程型產品皆屬此類 如汽油,橡膠,玻璃 模組型產品--單車 主流設計 社會系統認同的產品「主要結構」 也就是產品結構的「基本格式」 主流設計的特徵 定義了產品「應有的特徵及功能」 不一定是卓越超群的創新 相對的比較偏向「整合」
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