公班召集令开课时间2013年11月21日远距离团队的有效管理.docxVIP

公开班召集令开课时间2013年11月21日远距离团队的有效管理ManagingTeam EffectivelyLeading Remote Teams is Virtually the Same课程背景：随着全球化的趋势以及信息科技的进步，愈来愈多公司以远距离工作团队的形态完成工作。身处于不同地方的员工必须跨越地域共同合作达成工作目标。这样的工作团队比起传统的工作团队存在更多挑战：团队成员之间没有建立足够的信任感无法平衡远距离团队在工作中的优点与缺点团队成员间缺乏足够互动，易产生孤立感团队成员的人际技巧，因远距离而不受重视管理者无法对远距离团队进行有效管理与评价远距离团队的有效管理要求管理者具备不同的管理技巧与思维模式，甚至不同的沟通方式。要想真正管理好远距离团队，就必须调整团队成员的定位并随环境和成员的变化而变化，只有靠有形的管理，才能做到“形散而神聚”。课程目标：本课程为远距离团队管理者提供必备的管理工具并结合独家设计的“远距离团队管理关键十步”，帮助其更高效、更积极、更成功地管理远距离团队。管理团队成员的时间、事务优先级以及聚焦点来提升其工作效率利用技术与团队成员进行高效的沟通在明确质量与时间节点的基础上有效授权积极管理有冲突的时间节点鉴别并积极解决“表现不佳”排除重复性工作并提升生产力与工作效率更快速有效地举行虚拟会议在团队中提升并创造员工对自身绩效的责任感制定、维护并恢复团队成员间的信任关系课程内容：第一部分：远距离团队介绍Introduction to Remote Teams远距离团队的类型 Types of remote teams远距离团队的挑战与困惑 Challenges and pitfalls of remote teams第二部分：远距离团队管理的十个步骤 Ten Steps to remote team managementDevelop a Communication Plan步骤一：制定沟通计划Create Team Cultures that Supersede National Cultures步骤二：建立团队合作密码Keep Remote Team Members Visible步骤三：创建取代民族文化的团队文化Establish a Team Code of Co-operation步骤四：保持团队成员间的透明度Give the Team Frequent and Relevant Updates步骤五：给予团队频繁且具相关性的信息更新Established SMARTER Objectives步骤六：建立“SMARTER”的目标Develop a Monthly Performance Dashboard步骤七：制定月度绩效仪表盘Create a Sense of Community in the Team步骤八：在团队中建立合作意识Strengthen Relationships through Structured Team Building Events步骤九：通过结构化团队建设强化成员间的关系Practice Good Management步骤十：有效管理实践第三部分：运用技术 Using Technology第四部分：成功管理远距离团队的“小贴士” Tips to Successfully Manage Your Remote Team关于讲师李 昂 先生教育背景：伦敦政治经济管理学院（LSE）国际雇佣关系和人力资源管理学硕士。 行业背景：李昂老师有着十五年人力资源管理和培训的专业经验，曾就职于多家国际知名企业（如英特尔，阿尔卡特，花旗银行，澳新银行等），担任人力资源经理、大中国区组织发展经理和亚太地区人力资源经理。 专业领域：李昂老师是英特尔大学优秀讲师，在初/中/高级管理人员开发体系、人力资源战略、组织发展、绩效管理、招聘及培训方面具有极其丰富的经验。尤其擅长讲授管理类和人力资源类的课程。 授课风格：作为一名企业培训与咨询领域的资深专业讲师，李昂老师逻辑清晰、思维敏捷、反应迅速、有极强的开拓创新精神，在广大客户中获得一致好评。一直以来，他将自己对管理与人力资源的深刻理解有机地融入课程之中，与无数学员作了分享，被他的学员们推崇为最受欢迎的讲师之一。许多学员都有一种强烈的体会，每一次听李昂老师的课都能学到新的东西，即使同一门课也有许多新的元素。 服务过的企业：快消行业：可口可乐、达能、农夫山泉、多美滋汽车行业：上汽集团、通用汽车、长安福特、佛吉亚、德国博世、联合汽车电子、延锋伟世通、贝洱热系统银行金融行业：中国银联、建设银行、农业银行、中国银行、东京三菱日联银行IT行业：百度、阿里巴巴、网易、盛大网络其他客户：赛科石油、辉瑞、罗氏、艾斯光学、万络熙可物流、中达电通、肯德基