第三章产品开发.pptVIP

如果你想创业…… 你必须思考的问题是…… 你必须思考以下这些问题…… 提供什么样的产品和服务？ 应该用什么样的方式生产产品或提供服务给你的顾客？ 关于选址方面是怎么想的？ 生产、服务设施该怎么规划？ 我没有想过创业的事…… 我只是一个普通人…… 帮助我们理解设计是怎样进行的 帮助我们理解设计思维是什么意思 帮助我们理解这个被设计过的世界 帮助我们理解设计是如何影响我们的生活的 不管怎样，我们都将进入职场…… 我们都将进入职场…… 不管我们从事什么岗位的工作 企业的产品设计都会与我们相关 需要了解设计过程中，我们能做出什么样的贡献 让我们更好地参与到设计中去 第三章 产品开发与设计 【本章学习内容】 新产品概念（理解） 新产品分类（了解） 产品开发过程（理解） 产品开发新方法（了解） 产品开发新趋势（了解） 产品开发的经济性分析（掌握） 投资误区（理解） 一、新产品的概念、分类 新产品的概念 新产品是指在产品特性、材料性能和技术性能等方面具有先进性或是独创性的产品 新产品分类——根据产品改进的程度 1、创新型产品 2、换代新产品 3、改进新产品 二、产品开发过程 0阶段：产品计划阶段 1阶段：概念开发阶段 2阶段：系统设计阶段 3阶段：细节设计阶段 4阶段：测试与完善阶段 5阶段：投入生产阶段 0阶段：产品计划阶段 产品开发项目被批准和启动之前 【本阶段主要工作】 1、市场评估 目标市场的定位 预测市场机会 2、技术开发评估 证实技术的有效性 3、工作成果 项目陈述（目标市场、经济目标、关键假设） 1阶段：概念开发阶段 课堂练习：蔬菜削皮刀 顾客的声音 “胡萝卜和土豆有很大不同” “它很容易使用” “我会削到我自己的手” “我是左撇子，它不太好用” “快是够快，就是削掉的太多” “你是怎么清洗它的” “你是怎么削南瓜皮的？” “它生锈了” “这样放着应该没问题” “它很费劲” 顾客关键需求 1. 削皮刀可削多种蔬菜 2. 如何使用削皮刀应很容易弄明白 3. 削皮刀要浪费最小 4. 削皮刀要节约时间 5. 削皮刀要耐用 6. 削皮刀要易于清洗 7. 削皮刀应可安全地使用和存储 8. 削皮刀的使用是舒适的 9. 削皮刀应保持锋利或易于磨锋利 倾听“顾客之声”的重要性 厨房用品品牌OXO——削土豆皮器 几百年都没有什么大的变化 顾客之声——有严重的关节炎 发明了有很粗把手的削土豆皮器 成就了一个几十亿的产业（其他用品也采用这样的把手） 2阶段：系统设计阶段 3阶段：细节设计阶段 4阶段：测试与完善阶段 试客网——超级试客 优质试客必备素质 严谨的态度对待企业产品的反馈意见表 独到的眼光，能够发现产品一些容易忽视而至关重要的设计细节 企业希望你成为“编外市场总监” 企业准备好了吗？ 提供试用产品的模式 对待反馈信息的态度 如何改进产品的设计 5阶段：投入生产阶段 产品类型与产品开发流程 产品类型 1、市场拉动型产品 2、技术推动型产品 3、平台产品 4、工艺集中型产品 5、面向顾客的产品 6、高风险产品 7、速成品 8、复杂系统 服务产品设计 新服务开发或是老服务的改进的重点问题 1、服务体验的适应度 迪士尼拍照服务 2、运营的适应度 超市增加送货上门服务 3、经济的影响 盈利、防止有价值顾客的流失 复杂性和多样性（详见流程设计） 三、产品开发新方法 并行工程 质量功能展开（重点关注） 计算机辅助设计、工艺设计和制造 价值分析和价值工程 四、产品开发设计的新趋势 2011年最佳工业设计产品 推荐网站： 1、/（中文名为“瘾科技”）是世界上最受欢迎的科技小玩意和电子消费品博客 2、/世界上著名的工业设计网站 四、产品开发设计的新趋势 设计理念的更新 轻周期 生态设计 开源 创意产业的发展 趋势一：设计理念更新 21世纪再设计运动——Redesign（再设计） 设计师们的设计以顾客的真实需求和感受为导向…… RE-DESIGN（再设计） 从“无”开始固然是一种创造，而把熟知的日常生活变得陌生则更加是一种创造，而且更具挑战性 重新面对自己身边的日常生活事物，从我们所熟知的日常生活中寻求现代设计的真谛，给日常生活用品赋予新的生命 将已知事物陌生化，更是一种创造 开发设计全新产品是一种创造，颠覆人们的想象，将熟悉的东西陌生化同样也是创造——这就是创意（原研哉） 一个好的设计作品，会让你觉得眼熟，却又是全然陌生的，它只是静静地再那客观地表达生活……（深泽直人） 课外关注 推荐书籍： 《设计中的设计》[日]原研哉 山东人民出版社 视频： 中国财经报道《设计化生存》2009年3月28 趋势一：设计理念更新 Beta文化——不完