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目 录 项目9 建筑建筑工程项目信息管理 【职业能力目标】 通过本项目的学习，了解计算机等信息技术在工程项目管理中的应用，熟悉建筑建筑工程项目信息管理的相关内容。 【学习要求】 任务9.1 建筑项目信息管理基础知识 一、信息管理的概念 信息管理是指对信息的收集、整理、处理、储存、传递与应用等一系列工作的总称。信息管理的目的就是通过有组织的信息流通，使决策者能及时、准确地获得相应的信息。为了达到信息管理的目的，就要把握好信息管理的各个环节，并要做到： （1）了解和掌握信息来源，对信息进行分类； （2）掌握和正确运用信息管理的手段，如计算机; （3）掌握信息流程的不同环节，建立信息管理系统。 二、 建筑工程项目信息管理的基本任务 项目信息管理的任务主要包括： （1）组织项目基本情况信息的收集并系统化，编制项目手册。项目管理的任务之一是按照项目的任务、实施要求，设计项目实施和项目管理中的信息和信息流，确定它们的基本要求和特征，并保证项目实施过程中信息顺利流通。 （2）遵循项目报告及各类资料的规定，例如资料的格式、内容、数据结构要求。 （3）按照项目实施、项目组织、项目管理工作过程建立项目管理信息系统，在实际工作中保证系统正常运行，并控制信息流。 （4）文件档案管理工作。 三、 建筑工程项目信息管理工作的原则 为便于信息的收集、处理、储存、传递和利用，建设工程信息管理应遵循以下基本原则： （1）标准化原则 （2）有效性原则 （3）定量化原则 （4）时效性原则 （5）高效处理原则 （6）可预见原则 四、 实施建筑工程项目信息管理的基本条件 项目经理部要配备必要的计算机硬件和软件，应设项目信息管理员，使用和开发项目信息管理系统。项目经理部负责收集、整理、管理本项目范围内的信息。实行总分包的项目分包人负责分包范围的信息收集整理，承包人负责汇总、整理各分包人的全部信息。 随工程的进展，按照施工项目信息管理的要求，及时整理、录入施工项目信息。信息资料必须真实、准确，收集到的信息应经项目经理部有关负责人审核签字后方可录入计算机信息系统，以确保信息的真实性。 五、建筑工程项目基本信息 项目的信息包括项目经理部在项目管理过程中的各种数据、表格、图纸、文字、音像资料等。项目实施过程中应积累以下项目基本信息: （1）公共信息。包括法规和部门规章制度、市场信息、自然条件信息。 （2）单位工程信息。包括工程概况、施工记录、施工技术资料、工程协调、工程进度计划及资源计划、成本、商务、质量检查、安全文明施工及行政管理、交工验收等信息。 六、信息编码 信息分类和编码是文档资料科学管理的重要手段。任何接收或发送的文档资料均应予以登记，建立信息资料的完整记录。对文档资料进行登录，把它们列为项目管理单位的正式资源和财产，可以有据可查，便于归类、加工和整理，并通过登录掌握归档资料及其变化情况，有利于文档资料的清点和补缺。 为便于登录和归类，利用计算机对项目文档进行管理时，需要对文档资料进行统一编码，建立编码系统，确定分类归档存放的基本框架结构。为文档资料所赋予的独特的识别符号如字符和数字等，就可给出信息资料的编码，而编码结构则是表示文档资料的组成方式和相互间的关系。 六、信息编码 对项目信息进行编码的基本原则是: （1）唯一性。 （2）合理性。 （3）可扩充性。 （4）简单性。 （5）适用性。 （6）规范性。 七、建筑工程项目管理中的软信息 （1）软信息的概念 前面所述的在项目系统中运行的一般都是可定量化的、可量度的信息，如工期、成本、质量、人员投入、材料消耗、工程完成程度等，它们可以用数据表示，可以写入报告中，通过报告和数据即可获得信息，了解情况。但另有许多信息是很难用上述信息形式表达和通过正规的信息渠道沟通的，这主要是反映项目参加者的心理行为、项目组织状况的信息。 七、建筑工程项目管理中的软信息 （2）软信息的特点 ①软信息尚不能在报告中反映或完全正确地反映，缺少表达方式和正常的沟通渠道，只有管理人员亲临现场，参与实际操作和小组会议时才能发现并收集到。 ②由于软信息无法准确地描述和传递，所以它的状况只能由人领会，仁者见仁，智者见智，不确定性很大，这便会导致决策的不确定性。 ③由于很难表达，不能传递，很难进入信息系统沟通，所以软信息的使用是局部的。真正有决策权的上层管理者（如业主、投资者）由于不具备条件（不参与实际操作），所以无法获得和使用软信息，因而容易造成决策失误。 七、建筑工程项目管理中的软信息 ④软信息目前主要通过非正式沟通来影响人们的行为。 ⑤软信息只能通过人们的模糊判断，通过人们的思考来做信息处理，常规的信息处理方式是不适用的。 七、 建筑工程项目管理中的软信息 （3）软信息的获取 软信息的获取方式通常有： ①观察。通过观察现场及人们的举止、行为