造纸企业开展质量成本管理的方法和途径.pdfVIP

煳 ：I}迭绒 2009年第4期 · 其它 · 造纸企业开展质量成本管理的方法和途径 杨辉 (河南省信阳市质量技术监督局；河南1~-lrn；464000) 摘 要 目前我国许多造纸企业在近几年来纷纷完成了ISO9000质量管理体系认证工作，在完善了质量管理 的基础上，进一步开展质量成本管理，在提升竞争力的过程中充分发挥质量体系应有的作用。本文介绍了质量 成本的概念、组成和意义，并对获证企业如何开展好质量成本管理方法提 出了几点建议。 关键词 企业 IS09000 质量成本管理 方法 1前言 的损失费用的总和。 质量成本的组成 随着我国成为仅次于美国的第二大纸品消费国， 实际成本=无缺陷产品成本+质量成本……-．．(1．2 对纸产品和造纸原料需求快速增长使中国逐渐成为了 一 l1 国际市场造纸原料价格的晴雨表。我国现代市场经济 质量成本：实际成本．无缺陷产品成本………(1．2 的发展，以及加入世贸后形成世界范围内的企业竞争， -- 2) 使得企业竞争更加激烈，现代企业既要求生存，更要求 由于保证产品质量进行的管理活动所支出的费 长期成长和发展，这都要求造纸企业要进行更科学、更 用包括鉴定成本和预防成本两大类；而质量损失所支 严格和更精细的成本管理，以使企业的效益达到最优。 出的费用包括内部质量损失成本和外部质量损失成 进一步开展质量成本管理，充分发挥质量体系应有的 本两大类，因此质量成本可表达为： 作用，对于贯标后的造纸企业具有重要意义。 质量成本=(鉴定成本+预防成本)+(内部损失成 本+夕}、部损失成本)…………(1．2—3) 2质量成本的含义及组成 公式(1．2～3)中前一项为确保和提高产品的质量 所支出的费用，后一项为质量损失费用。企业生产的 质量成本指企业为确保满意的质量所发生的费 产品为取得顾客的满意，前一项成本该投入，而第二 用以及当质量发生不满意时所遭受的损失之和。这 项成本就要设法使其减少，这也是质量成本管理中主 就是说，质量成本是指企业为保证或提高产品质量进 要控制的项 目。 行的管理活动所支出的费用和由于质量损失所造成 收稿 日期：2009．07．15 造纸厂的代表也觉得展会上有很好的商机。从观众 来 自20个国家和地区的近 150家企业参展，专业观 的询问中，我们感到中东、北非、印度等地区对造纸机 众超过上届，达到约4200人。 械、生活用纸加工机械、瓦楞纸加工机、文化印刷用纸、 1O月26日，展览主办方邀请中国组团单位、法国 包装纸板、食品包装纸等产品有较大的需求。本届展 组团公司和APP公司参加了本届展览的新闻发布会， 览APP公司占据了最好的位置和最大的展台，访问的 当地媒体对中国的造纸工业及国际贸易情况非常感 客商最多。这也提示我们下一届应组织更多的造纸 兴趣 。10月 28日，曹振雷副总经理会见了主办方Al 企业走出去。 Fajer公司总经理 SatishKhanna先生，他对中方组团 此次组团参展为企业提供了一个拓展中东、北非 参展表示感谢，双方并就