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关于特许经营体系的协调机制研究 　　[ 论文 关键词]特许体系 冲突 协调机制 　　[论文摘要]特许双方在 法律 上是两个独立的 经济 主体，有着各自不同的目标，因而产生矛盾、冲突是在所难免的。本文首先分析了特许体系中特许双方矛盾、冲突产生的原因；其次，基于特许体系中各分店较为分散的现实特点，构建了一个基于信息平台的特许体系协调机制，以使沟通协调工作的条理更清晰。降低协调成本，提高工作效率，从而促进特许体系的和谐、稳定和健康的 发展 ；此外，本文还以重庆市某大型餐饮连锁经营 企业 为例，具体加以说明。 论文联盟www.LWLM.com编辑。 　　一、引言 　　特许经营自上世纪80年代引入我国以来，已广泛渗透到了餐饮、零售、娱乐、彩扩、家电等诸多行业，其也被业界认为是“21世纪最具发展前景的商业模式”。特许经营，作为一种商业模式或组织形式，它是指特许人将自己所拥有的商号、商标(包括服务商标)、专利、技术秘密和商业秘密、版权、商业标识等知识产权与一定经营模式的组合以特许经营合同的形式授予受许人使用；受许人按合同规定，在特许人统一业务模式下从事销售产品或提供服务的经营活动，并向特许人支付相应的费用。由于该商业模式能为特许人提供稀缺的资源、降低监督成本、分散特许人风险以及取得先动优势等，因而备受企业界的青睐。然而，随着一个特许经营体系的不断发展和壮大，它也会给特许总部与加盟商及