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北京大兴区营销规划摘要 一、客源市场现状分析 （一）大兴区游客的基本特征 根据对大兴区旅游客源市场的问卷调查（规划组在大兴主要旅游景区景点、宾 馆、旅行社发放400份问卷，在北京市区发放了600份问卷调查表）统计结果分析， 以及从目前掌握的一些资料来看，大兴区的客源市场呈现出以下一些特点： 1．现有游客的地域分布 目前来大兴区的旅游者主要是北京市区居民，少数游客来自北京其它近远郊区 县。国内游客中前往北京旅游者多以市区和京郊著名景点（如八达岭、十三陵等） 为旅游目的地，极少有游客把大兴作为延长在京停留时间的游览地选择。境外游客 主要来自国外驻京机构和企业的外籍员工和商务会议旅游者。 2．性别和年龄构成 游客在性别上没有明显差异，男女游客比例分别占48％和52％。从游客的年龄 结构看，以25-44岁年龄组最多，占游客总数的54％（表2-1）。总体而言，前往大 兴区的游客存在着较强的随意性，从游客的文化素质及出游动机看，与性别和年龄 结构没有明显的对应关系。 表2-1 大兴区游客年龄结构（N=200） 年 龄 765 45-64 25-44 18-24 ＜18 比例（％） 2 16 54 25 4 3．文化程度与职业 从前往大兴区旅游的国内旅游者文化程度来看，其文化素质与全国平均水平相  当。基本特征是：文化程度越高，出游机率越大。大兴游客中，大专以上文化程度 的游客占游客总数的49％，而初中及以下文化程度的游客仅占11％。从游客的职业 构成来看，以企事业单位为多，其次是政府职员和商务人员。与全国平均水平相比 （表2-2），此三项大大高于全国平均水平，此外，离退休人员的构成明显低于全国 平均水平，也是一个显著特征。以上结果表明，赴大兴旅游的客人中以商务和事务 为目的的高学历人士是大兴客源市场的主体。 表2-2 大兴与全国国内游客职业构成对比（％） 政府职员 企事业单位 员 工 商务人员 专业技术 人 员 离退休 人 员 其 它 全国（2001） 5.6 16.7 5.6 14.4 18.4 50.7 大 兴 18.0 25.0 14.0 10.0 5.0 28.0 4．家庭月收入状况 从大兴区国内旅游者的家庭月收入来看，月收入在3000元左右的占绝大部分。 游客主要来自北京市区、京郊和大兴区本地，因此上述数据说明了两个方面的情况： 一方面，就目前状况来看，大兴区多数旅游产品价格不高，适合工薪阶层的家庭旅 游。另一方面也说明，必须着重开发可以带动当地经济发展的高档次、高品味、高 消费的旅游产品，以吸引北京市及其周边城市及地区的高收入人群。 0510152025 政府职员 企事业单位员工 商务人员 专业技术人员 军人 服务人员 工人 农民 教师 学生 离退休人员 其他 （二）前往大兴区的游客的出游特征 文本框: 图2-1 大兴区旅游者职业构成  1．交通工具的选择 43% 1% 26% 15% 7% 2% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 比例43%1%26%15%7%2%7% 自备车步行长途汽车市郊公交车出租车 自行车（含电 动自行车） 其它 图2-2 交通工具的选择 在目前大兴区的客源市场中，旅游者的交通工具一般选择自备车，其次是长途 汽车、市郊公共汽车以及出租汽车。 旅游者交通方式的结构布局已经随着交通环境的改善和个人汽车拥有量的增 加，更趋自主化。自备车出行已成为短途旅行者的首选交通工具。当然，在现阶段， 大力发展城市和郊区之间的公共交通，仍然是解决游客出行问题的重要途径（长途 汽车和市郊公交车仍然是普通市民出游郊区的首选交通工具）。 2．出游方式分析 通过对来大兴区的旅行社和散客的调查表明，在出游方式上，以单位组织为主 （40％），其次是个人出行（25％），个人出行加上和亲朋好友结伴出行，两者合计 为39%。这表明大兴区的旅游业在开发旅行社资源方面还有很大潜力，应加强与海 外和全国、全省，特别是在目前情况下，与北京市内各大旅行社的联系。另外在促 销方面一定要重视对自由旅游者的宣传。游客对出游方式的选择，将为大兴区旅游 客源市场渠道策略的制定，提供主要依据。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 电话：010传真：010E－mail：service@ 地 址：北京市亚运村慧忠里218号别墅2－4层 邮 编：100101 中国旅游营销网 中国旅游投资融资网 旅游经理人网 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 旅行社组织个人单位组织亲朋好友结