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学会运用ABC法则 课程名称：学会运用ABC法则 培训对象：中层以下职员 1．培训目标 （1）让学员了解“ABC法则”。 （2）引导学员工工作中应用“ABC法则”，提高工作效率。 2．所需时间 35～45分钟 3．所需设备和资料 （1）讲座资料（每人一份）； （2）活动表A、B（发给每一位学员）； （3）投影仪； （4）活动挂图或白色书写板一张； （5）书写工具； （6）奖品。 4．培训方式 （1）讲师讲解； （2）讨论。 5．培训须知 （1）培训之前，讲师详细阅读讲座材料，并将提纲做成幻灯片，以便讲解时使用； （2）根据讲解提纲，用20分钟左右的时间，向学员讲述ABC法则及其应用； （3）讲解近尾声时，由助手分发活动表； （4）组织学员完成活动表A、B的填写任务，在此过程中，多方听取学员的意见，以增强培训效果，同时为课程修正打下基础。 讲座资料 ABC法则及其应用 一、ABC法则的诞生 ABC法则，即ABC分类法，它又被称为重点管理法，是根据事物的技术、经济方面的主要特征，进行分类排列，从而实现区别对待区别管理的一种方法。 ABC法则是由帕累托80/20法则衍生出来的一种法则。 所不同的是，80/20法则强调是抓住关键，ABC法则强调的是分清主次，并将管理对象划分为A、B、C三类。 1951年，管理学家戴克首先将ABC法则用于库存管理。 1951～1956年，朱兰将ABC法则运用于质量管理并创造性地形成了另一种管理方法——排列图法。 1963年，杜拉克将这一方法推广到更为广泛的领域。 同80/20法则一样，ABC法则也是无处不在的法则。 面对纷繁杂乱的处理对象，如果分不清主次，鸡毛蒜皮一把抓，其效率和效益可想而知是不可能高起来的。 而分清主次，抓住主要的对象，却一定可以事半功倍。比如，在库存管理中，这一法则的运用就可以使工作效率和效益大大提高。 在一个大型公司中，库存存货的种类通常会很多，动则就可能是十几万种甚至几十万种。鸡毛蒜皮一把抓的管理把管理者累得直不起腰，其收效却甚微，而且可能出现混乱，进而造成重大损失。 第一，盘点清查非常困难，而且难以确保准确性。对于非重要的材料，比如低值易耗品，可能影响还不大，但对于重要材料，例如产品关键部件，如果计数错误，却可能导致缺料，生产自然也就不可避免地停工待料，进而不能满足市场需求，丧失市场机会，失去客户。 第二，存量控制困难。重要材料的存量应该作为重点监控，确保不断料又不积压，非重要材料由于其重要性不高和资金占用量小，则可以按一定的估计量备货。如果实行一把抓式管理，就可能将目光集中在大量非重要材料上，而疏忽了对重要材料的控制。 有一句俗语，是“捡了芝麻，丢了西瓜”，说的就是不会应用ABC法则的人。 在我们处理日常事务上，ABC法则的效率和高回服也是显著的。面对众多的问题，如果进行ABC分类，然后处理主要问题，次要的和不重要的问题常常迎刃而解。 二、ABC法则应用举例 质量管理中的运用 ABC法则在质量管理中运用十分普遍。质量管理中的ABC法则分析和管理的对象是影响质量的各种因素，在这些因素中，抓住主要因素、将其改善，就可以消除大部分质量问题。具体步骤是： 第一步，列出影响产品质量的各种因素，比如工艺设计、生产计划变更、操作人员的技术水平、设备保养状况，操作规程的清晰状况、操作规程的执行情况、操作工的思想素质、检验人员的责任意识，外购材料的质量、外协加工件的质量状况等。 第二步，通过对近期内质量情况进行统计分析，按各因素对产品质量的影响大小排序。 第三步，按影响大小，将各种因素划分为ABC三类。 第四步，对不同影响程度的因素，制定不同的改善策略，并落实责任人。 上述步骤可以用下列表格表述： 质量因素ABC分析表 项目 因素 所属类别 改善策略 责任落实 A类 B类 C类 时间管理中的运用 对于任何人来说，时间都是宝贵的资源，因为它就等于生命。管理时间，就是管理生命，用好时间，就是发挥生命的价值，而浪费时间，自然就是浪费生命了。 很多人都知道不应该浪费时间，但是，知道管好时间，发挥时间的最大价值的人却不多。比如，很多人经常放弃自己应做的事，而去解决一些突发状况或干扰情况，结果把本来应该做的事情耽搁了，还打乱了生活节奏。这就是典型的没有用好时间，表面上看，他并没有浪费时间，实际上比浪费更糟糕。 时间管理有一些简单的原则，比如： （1）明确工作及生活目标，并列出优先次序。 （2）坚持每天把要做的事，列出一张清单位，使之一目了然。 （3）在执行工作时，按照事先排出的优先次序进行执行。 （4）把不必要的事情，或者意义不大的事情放下。 （5）每次只做一件事，集中精力。 （6）做事力求完成，不要半途停下，否则下次接着做时很难进入状态。 （7）利用记事本、日记本、