马士基(MAERSK)二次提单样本确认的操作指南.docVIP

马士基(MAERSK)二次提单样本确认的操作指南.doc

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马士基(MAERSK)二次提单样本确认的操作指南 尊敬的客户: 一、当您提交了网上提单确认并被我司接受后的约三个工作小时后,您可自行在我司网上服务网站中查询是否有二次提单样本挂出: 1、使用您的外运账号登录后,最左边一列提单操作选项-样本提单进入,操作如下: 若您要查询的提单号码没有搜索结果,原因可能如下: 船公司尚未制作完成您此票的提单二次样本,请稍后再查询。 船公司拒绝了您的提单确认,请您检查此票订单您提交提单确认时预留的邮箱是否有收到我司操作人员发送的提单确认拒绝邮件,请按照要求进行修改后重新提交。 查询条件中的“录入时间从”晚于您当初新增该票订舱的时间,您可以把“录入时间从”往前提前到某个更早的时间点。 3、若您查询到您搜索的提单号码的相关信息,请选中此条目后点击“PDF下载”,按上传时间排序,选择最新的内容下载并确认二次样本是否与您提交的提单确认内容一致: 若提单二次样本与您提交的提单确认一致,且最终按此内容出提单,请选中并点击“确认”按钮以提交提单二次样本确认信息。 若提单二次样本与您提交的提单确认一致,但是您的客人还想要进行改单,请选中并点击“改单”按钮,进入提单样本编辑页面,然后在您要更改的对应栏位做相应的更改,并在“备注”内注明“需要改单,确认改单费”字样(提单样本编辑界面中的“备注”栏允许输入中文),更改完成后点击最下端的“改单”按钮以提交相关信息(注:查验改封号无费用,请直接在封号处更改并备注”查验”字样)。提交一次更改即产生一次更改费,如需更改请尽量将所有更改信息体现在一次更改中。更改费用:RMB400(非AMS/ENS航线),RMB400+USD8(AMS/ENS航线)——所列费用仅供参考,具体费用以实际发生时船公司确认为准 若提单二次样本与您提交的提单确认不一致(即:船公司没有按照您提交的提单确认制作提单二次样本),请选中并点击“改单”按钮,进入提单样本编辑页面后,在“备注”内写明具体的不符点且注明“与提单确认不一致,不承担改单费”字样, 更改完成后点击最下端的“改单”按钮以提交相关信息: 点击“改单”进入提单样本编辑页面,如下: 二、当您提交了改单后,此票订单的状态会更新为:“已提交”、“改单”: 请关注状态直至变为“接收”,则表示我司已经将您的改单请求发送给船公司: 请在我司接受您的改单要求后的半个工作日后,查询该票下的PDF是否有更新,并再次确认更新后的提单样本是否符合您的要求,按此循环,直至最终确认为止: 谢谢! 特别说明: 此功能仅限于上海口岸出运的马士基船公司的运单,请务必于船开前在我司网上提交提单样本的改单或确认,如未及时进行样本的确认会在提单taojie@ ;夏俊5574,xiajun@ ; 王旭莹5552,wangxuying@) 此流程不涉及提单签发后的更改及电放的操作。 此功能的权限已开放给广大客户公司的管理员账号,请用我司给予的公司管理员用户名登陆并将该功能权限分配给相关操作人员。

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