系统分析与设计-第06章需求获取的调查研究技术.pptVIP

《软件系统分析与设计》 李双喜 主讲 《 软件系统分析与设计 》 李双喜 主讲 Email: distancelee@ 第六章 需求获取的调查研究技术 主要内容 需求获取简介 需求获取 系统分析员用来确定、分析和理解系统需求的过程和技术 系统需求 定义信息系统必须实现的功能，或者系统必须具备的属性和质量。 功能需求 说明信息系统必须实现什么的需求 非功能需求 说明信息系统必须具备的属性或质量的需求 可以用PIECES框架列出 没有正确确定系统需求会导致一系列情况。 对以同一个错误，在运行阶段改正它所付出的代价是在需求分析阶段改正它所需代价的1000倍。 定义系统需求的准则 一致的 完整的 可行的 需要的 可跟踪的 可验证的 需求获取过程 发现和分析问题 鱼骨图 获取需求 调查研究 分析员必须收集事实 归档和分析需求 记录需求草案 分析需求 形式化需求——形成需求定义文档 需求管理 调查研究技术——7种 遵守职业道德 对现有文档、表和文件进行抽样 描述问题的文档 描述正被研究或设计的业务功能文档 以前做的系统研究和设计文档 文档和文件抽样技术 抽样大小=0.25×(确定性因子/可接受的错误)2 确定性因子表 SS=p(1-p) (确定性因子/可接受的错误)2 随机抽样和分层抽样 调研和实地访问 观察工作环境 观察的一个悖论 观察的优点和缺点 观察应注意的问题 做大量的准备工作 观察应该首选“典型”负载情况 还需观察峰值情况 现场直播系统 调查表 调查表的优缺点 调查表的类型——自由格式和固定格式 多项选择问题 分级评定问题 次序评定问题 调查表的制作 有专门的调查问卷定制网站 面谈 面谈的优缺点 面谈的类型和技术 面谈注意事项 获取原型 以确定需求为目的的构成原型的过程； 只对那些没有被清楚地理解的需求建立原型； 系统完成时，原型将被丢弃。 联合需求计划 JRP与会者 计划JRP会议 选择会议地点 选择与会者 准备会议议程 主持JRP会议 JRP会议的优缺点 调查研究策略 没有经验的分析员经常直接采用面谈技术 不要浪费别人的时间 应首先收集可以通过其他方法收集到的所有信息 调研策略 了解现有的文档 观察工作中的系统 根据已收集到的事实，设计调查表，澄清未能理解的问题 进行面谈或小组工作会议 构造获取原型（备选） 追查到底 * ? 使用本教程请遵守GNU的有关规定 需求获取简介 1 需求获取过程 2 调查研究技术 3 调查研究策略 4 *