组织行为学6：知觉与决策(2014-4-1).pdfVIP

《组织行为学》第6章 知觉与决策 中山大学新华学院 滕海南 感觉  感觉（sensation ）：是人脑对直接作用于感觉器官的 客观事物个别属性的反映。  感觉的功能：  1、生存；  2、拥有对感觉经验的快乐体验。 感觉类型 绝对阈限 视觉 夜晚晴朗时可看见50千米处的一只烛光 听觉 安静环境中可于6米处听见手表秒针走动 声 味觉 可尝出在7.5升水中加入的1茶匙糖的甜 味 嗅觉 可闻到在三居室中洒一滴香水的气味 触觉 蜜蜂翅膀从1厘米高处落在面颊上即有感 觉 阈下广告  所谓感觉剥夺指的是有机体与外界环境刺激处于高度 隔绝的特殊状态。  Bexton ，Heron ，Scott （1954）  被试：自愿报名的大学生，每天的报酬是20美元  所有的被试每天要做的事是每天24小时躺在有光的小 屋的床上，时间尽可能长（只要他愿意）。被试有吃 饭的时间、上厕所的时间。严格控制被试的感觉输入 ，如下图所示。 什么是知觉及其重要性 知觉（perception） 个体为了对自己所在的 环境赋予意义而组织和 •人们的行为是以他们 解释他们感觉印象的过 对现实的认知，而不 程。 是以现实本身为基础 •这个世界是人们知觉 到的世界，这对行为 来说十分重要 你看到了什么？ 感觉与知觉的区别 1、感觉反应的是客观事物的个别属性，而知觉是 对客观事物的整体和意义的解释，是对感觉信息 的整合和组织。 2、感觉是普遍现象，知觉有很大的个别差异，不 同人所觉察到的相同刺激在知觉上有很大差别。 3、从严格意义上讲，感觉是天生的反应，而知觉 却是后天学习的结果。 感觉和知觉的联系 1、感觉和知觉同属认识的初级阶段，都是人脑对客观事 物的直接反映； 2、感觉是知觉的基础，是知觉的有机组成部分，知觉在 感觉的基础上产生，是感觉的有机综合； 3、感觉和知觉两者同时发生，合称感知。 影响知觉的因素 对人知觉：对他人做出判断 归因理论 当我们观察某一个体行为 时，总是试图判断它是由 于内部原因还是外部原因 引起的。 区别性：个体在不同情境下是否表现出不同行为。 一致性：每个人面对相似情境有相同的反应。 一贯性：不论时间怎样变化，都表现出相同的行为 归因理论 归因失真的错误或偏见 基本归因错误 通常，我们倾向于 在评价他人的行为时，倾向于低 责备的首先是人而 估外部因素的影响，而高估内部 不是环境。 或个人因素的影响。 思考：当学生考试得“A” 自我服务偏见 时，他们经常会说自己学 习努力。但当他们学习成 倾向于把成功归因于内部因素， 绩不好时，自我服务偏见 而把失败归因为外部因素。 是如何起作用的？ 提示：当考试很“难”时，