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投资4S店项目可行性分析 -----营策091第四组 组长：刘 青 组员：祁明波 窦胜杰 陈晓香 肖 瑶 目录 一.汽车4S店概述 二.4S店市场环境分析 1.4S经营现状 2.4S的优势与竞争 三.开发4S店营销策略 1.公司介绍 2.市场调查 3.市场细分 4.产品策略 四、战略综合及预算分析 一、汽车4S店 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。 二、4S市场环境分析 （一）4S经营现状 　 （二） 4S店的优势与竞争 1、信誉度方面 　4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理，给车主留下良好的印象，而普通改装店由于人员素质、管理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推委，互相埋怨，给车主留下非常恶劣的形象。以前4S店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去零售改装店，现在4S店有经营这方面业务，肯定不会舍近求远的，4S店将是他们的第一选择。 2、专业方面 　4S店只针对厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维