人力资源二级每章重点汇编第三章《培训与开发》.docVIP

培训与开发 企业员工培训规划与课程设计 第一单元 员工培训规划的制定 一员工培训规划的概念： 员工培训规划是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 二、制定培训规划的要求 　　　　　　　　　　１.　系统性　 　　　　　　　　　　２.　标准化　　１.　可靠性 　　　　　　　　　　　　　　　　　２.　针对性 制定培训规划的要求　３.　有效性　　３.　相关性 　　　　　　　　　　　　　　　　　４.　高效性 　　　　　　　　　　４.　普遍性 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　１.　培训的目的。 　　　　　　　　　　　２.　培训的目标。解决员工培训应达到什么样的标准。 　　　　　　　　　　　３.　培训对象和内容 　　　　　　　　　　　４.　培训的范围。一般包括四个层次：个人、基层（班组或项目小组）、部门（职能和业务部门）、企业。 培训规划的主要内容　　５.　培训的规模。受很多因素影响：人数、场所、培训的性质、工具以及费用等。 （完整的培训规划）　　６.　培训的时间。 　　　　　　　　　　　７.　培训的地点。１.直接培训成本：在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的费用，学员 　　　　　　　　　　　８.　培训的费用。　　　　　的往来交通、食宿费用，教室设备的租借费用，教材印发购置的费用，以及其它各项花费等。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２.间接培训成本：在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。如培训项目的设计费用，培训项目的管理费用，培训对象受训期间的工资福利，以及培训项目的评估费用等。 　　　　　　　　　　　９.　培训的方法。 　　　　　　　　　　　１０.培训的教师。企业培训应当以员工为中心，培训的管理工作应当以教师为主导。 　　　　　　　　　　　１１.计划的实施。为了保证培训规划的顺利实施，培训规划还应当提出具体的实施程序、步骤和组织措施。 【能力要求】 　　　　　　　　　　　　１.培训需求分析。【不属于培训规划设计的范畴，但它是企业制定员工培训规划的基本前提。】 　　　　　　　　　　　　２.工作岗位说明书。 　　　　　　　　　　　　３.工作任务分析。 制定培训规划的基本步骤　４.培训内容排序。 　　　　　　　　　　　　５.描述培训目标。 　　　　　　　　　　　　６.设计培训内容。 　　　　　　　　　　　　７.设计培训方法。 　　　　　　　　　　　　８.设计评估标准。 　　　　　　　　　　　　９.实验验证。　　　　　　　　　　　　　　　　　　１. 企业的总体战略目标； 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２. 企业的人力资源的总体规划； 　　　　　　　　　　　　　１.制定培训的总体目标。总体目标制定的主要依据　３.企业培训需求分析。 　　　　　　　　　　　　　２.确定具体项目的子目标。 　　　　　　　　　　　　　３.分配培训资源。 制定培训规划应注意的问题　　　　　　　　　　１.在培训投资与人力资源规划之间进行平衡。 （应做好几方面的工作）　　　　　　　　　　　２.在企业正常生产与培训项目之间进行平衡。 　　　　　　　　　　　　　４.进行总和平衡。　３.在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　４.　在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　５．在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。 第二单元 教学计划的制定 １.　概念：是实施培训计划，提高教学质量，确保教学工作顺利进行，实现培训总体目标的具体的执行性和操作性计划。 教学计划 　　　　　２.　作用：既是受训人员参与培训学习活动的主要依据，也是指导实施教学行为的行动方案。 　　　　　　　　　　　１.教学目标。是确定某一具体教学任务或教学班教学计划的主要依据。 　　　　　　　　　　　　　　　　　１.是跟进教学计划的要求，确定教学内容，建立合理的培训课程体系的活动过程，是制定教学计划的前提。 　　　　　　　　　　　２.课程设置。２.课程内容、课程结构、课程的设置和组合方式是员工教学计划的核心。 　　　　　　　　　　　　　　　　　３.课程设置决定了教与学的方式、教学方法、教学手段的选择。 教学计划的基本内容　　３.教学形式。如何组织培训师与受训者之间的教与学的活动。 　　　　　　　　　　　４.教学环节。指整个培训的教学活动过程中各相关联的环节。与教学形式、时间安排紧密结合，形成一个有机的整体。