思茅中心商务区（一期）开盘策划.doc

思茅中心商务区（一期）开盘策划 前言 （一）开盘时间 思茅中心商务区（一期）开盘时间确定在10月23日（星期日） 目的 1）集中压迫成交，高质量兑现小订 2）尽量减少客户的不满 3）提高开发商和思茅中心商务区的知名度 （三）活动的难点 1、大客户和关系户开盘前已签订（内部）认购协议 开盘流程及规则 对外公开流程： 1）活动日程 时间 活动内容 8：00 签到入场 9：15 开盘盛典仪式 9：30 正式开盘选房 11：00 第一轮抽奖活动开始（三等奖） 12：00 午餐时间（外场） 12：00～17：00 抽奖活动/选房 17：00 开盘活动结束 2）选房流程 签到入场，填好房源预选单备用，等候召集 在召集区严格按卡号顺序排队等候进入交易区 检验小订单与挂牌是否符合顺序 进入内场 按次序等候交易 ● 复选房区商议（选定房源可随时插队交易10分钟未选定离开内场） 提交送房单 收银区交款、开发票 领取发票、协议 交易完成，在出口填写抽奖单，投入抽奖箱等候抽奖 备注： 1、进入复选房区的客户在预约登记卡上加盖“复选”章，如复选房未按时完成者，出场后如想重新选房源，请在当时召集区末位开始挂红牌排号。 2、客户在内场出口处交回胸牌。 3、交易顺序不因客户缺席或迟到等待，向后顺延，排在前面的客户迟到可随时凭预约登记卡插队优先交易。 现场工作日程 时间 进程 7：30 音响调音完毕并播放音乐，主持人、礼仪小姐到位，现场设施布置全部完毕。 公司工作人员全体到位。 签到处预位准备。 8：00 1、客户到场，凭预约登记（或VIP卡）到签到处登记，安排客户到指定地点就坐。 2、顾客场内熟悉环境，了解购房与抽奖流程，进行咨询，准备好选房意向。 8：40 1、安排vip选房客户（1～30）按号顺序在召集区等候，31～60号在选号区就坐，其余安排在指定位置就座，并维护现场秩序。服务区停止为前来选房客户发放礼品。 9:15 主持人致开场词 公司领导讲话，嘉宾讲话 9:30 1、宣布开盘 2、主持人宣布第一轮1~30号客户已经进入选，然后依次介绍折扣说明、选号规则、优惠措施和抽奖活动规则。 工作流程 签到处流程 验单——登记——给资料（笔、楼书、选房单5张、房源速查表、水、餐券、购房规则）——入场 交易流程 验单入场——等待——场内咨询——交易区排号等待——递单——房源核对——封房源——成交确认——签约——交款——领取发票及协议。 危机处理流程 发现危机——汇报组长（一般风险）——汇报总指挥（重大危机）。 抽奖规则（荣誉业主产生规则） 此次活动为思茅海诚房地产开发有限公司答谢认购“思茅中心商务区”的业主举行，活动的解释权归思茅海诚房地产开发有限公司所有。 活动的举行时间为开盘当日，举行三轮循环幸运抽奖： 第一轮：11：00开始 抽出10名三等奖 第二轮：12：00开始 抽出4名二等奖,10名三等奖 第三轮：活动结束前 抽出1名特等奖，2名一等奖，2名二等奖，10名三等奖 作为幸运业主可享受，海诚地产提供的奖品： 特等奖： 37寸液晶电视（共1台） 11000元/台 一等奖： 全自动可烘干洗衣机（共2台） 5000元/台 二等奖： 电单车（共6台） 2000元内/台 三等奖： 电磁炉（共30台） 400元/台 共约45000元 产生的一、二、三等奖：当场兑现，可现把奖品拉回家；获特等奖的业主，需要当场签定奖品使用权协议（终生使用权），方可把奖品拉回家。 抽取幸运顾客的依据为顾客交款后获得的协议书编号，一份协议书相对应一张抽奖券； 抽奖范围为滚动抽取，每个业主都有多轮抽奖机会； 抽奖时，每一奖项由不同的现场顾客上台随机抽取，每个上台抽奖的客户送一把伞； 幸运顾客的产生次序为：从小奖到大奖； 无论购房大小，均有抽奖权利，可参与多轮抽奖，但规定每个协议书只有一次中奖机会； 中奖顾客必须在场，如离场，视为自动放弃，将按相同的规则抽取另外的号码，直至奖项送出。顾客离场的确定为，中奖顾客在主持人宣布中奖人后，1分钟时间仍未上台领奖。 顾客中奖确认的方式为，核对协议书编号，交款发票（不交款不能当场领取奖品）。中奖顾客经确认后，即为最终中奖结果，中奖后需进行登记，方能离场。 特等奖、一等奖均设奖票，中奖者上台领取相应奖票，凭奖票到相应位置领取奖品。 5、购房规则 开盘首日，发售对象仅限持预约登记卡的客户，持预约登记卡的客户需提前到场签到后入场。 持预约登记卡客户的确认方式为，出示预约登记卡，并出示认购人身份证。经核对相符后，即时发放顾客开盘认购排号吊牌，即开盘认购权。 持预