中国建设银行大庆分行龙卡营销策略研究论文.docVIP

国内图书分类号：F713.50 国际图书分类号：658.821 工商管理硕士学位论文 中国建设银行大庆分行龙卡营销策略研究 硕 士 研究生：董本源 导 师：李国峰 教授 申 请 所 在 答 辩 学 位：工商管理硕士 单 位：中国建设银行大庆分行 日 期：2008 年 6 月 授予学位单位：哈尔滨工业大学 Classified Index: F713.50 U.D.C.: 658.821 A Dissertation for the Degree of MBA STUDY OF MARKETING STRATEGY OF BANK CARD SELLING IN CCB DAQING BRANCH  Candidate： Supervisor：  Dong Ben Yuan Li Guo Feng Academic Degree Applied for： MBA Affiliation： Date of Defense： Daqing Branch of China Construction Bank June, 2008 Degree- Offering- Institution： Harbin Institute of Technology 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 摘 要 随着金融市场的进一步开放，资本市场的迅速发展，同业竞争加剧，以 及加入 WTO 后外资银行的涌入，我国金融市场也逐渐从卖方市场转变为买 方市场，商业银行的经营环境面临着深刻变革。在激烈的市场竞争环境中， 商业银行只有尽快转变经营和业务发展策略，引入现代市场营销理念，全面 实施市场营销管理，以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标，根据客 户需求和经营环境的变化随时调整产品和服务，才能提高竞争能力和市场占 有率，在竞争中取胜。建立与现代商业银行相适应的市场营销观念和机制， 充分利用科学的市场营销策略来指导工作。 本文以银行卡的一般理论为基础，对银行卡业务营销的特点，影响中国 建设银行大庆分行龙卡的营销环境进行全面的分析，通过对大庆建行宏观环 境、中观环境、微观环境分析，运用 SWOT 方法进行优势、劣势、威胁与 机会，为制定建设银行大庆分行银行卡的营销提供充分的依据。 在上述研究的基础上，本文综合运用了商业银行市场营销学、管理学、 经济学的理论方法，通过对大庆建设银行分行银行卡市场营销状况和存在的 问题的客观分析，并有针对性的实施适合大庆建设银行龙卡营销策略。 本文的研究结果，对建行大庆分行龙卡业务发展以及龙卡市场营销体系 的建立有着直接的指导作用。同时，本文的研究思路与方法，对其他的商业 银行的银行卡营销管理也具有一定的参考价值。  关键词  营销环境；银行卡；营销策略 -I- 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 Abstract With the further opening of the financial market and the fast development of the capital market, competitions became more severe, more foreign banks flushed into, China’s financial market converted into the buyers’, the running environment faced a totally change. Under this circumstance, commercial banks must developed their management and the business, accompanying the modern trade skills, carrying out the market management in an all-round way, focus on the customers, aiming at the benefits, and changing the production and service according to the customer’s demand, thus they can better themselves and the market share in order to success. They should build a new concept of the method to fit the modern commercial banks by fully make use of the strategy. In this essay a analysis is made, based o