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中国少数民族语言网络舆情研究述评 　　〔摘 要〕中国少数民族语言网络舆情研究是网络信息资源管理的重要内容。本文在介绍国内少数民族语言网络舆情研究现状和问题的基础上，总结了少数民族语言网络舆情研究的4个特征：政治性、交叉性、跨境性和超前性，分析了少数民族语言网络舆情研究整体趋势，指出语义分析、情感倾向分析、多语种分析等有待突破的研究方向。本文的研究结论对于中国少数民族语言网络舆情监测和分析体系的建立和少数民族语言网络舆情科学研究的开展具有一定的参考价值。 　　〔关键词〕少数民族语言；网络舆情；民族信息学；述评 　　DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.02.034 　　〔中图分类号〕C913.62 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2014）02-0168-04 　　西方国家舆情研究可以追溯到19世纪兴起的民意调查。近年来，国内外各类政府组织都将网络舆情作为民意的重要形式予以关注，网络舆情分析与监测已成为传播学、情报学、社会学、公共管理等学多个学科共同关心的热点问题。网络舆情（Internet Public Opinion）是在特定的时间和社会空间内，个人和社会群体在以互联网为媒介进行信息沟通和传播的过程中所反映出来的对相关公共事务所持有的态度、情绪、意愿和行为倾向的集合[1]。网络舆情的功能具有两面性：一方面它是现实舆情民意在网络空间直接体现，可以作为公共决策的重要依据；另一方面，网络舆情可能带有情绪宣泄的色彩，有可能成为重大公共危机的“导火索”，对社会的稳定和发展构成严重影响。 　　1 中国少数民族语言网络舆情研究的概况中国是统一的多民族国家，多民族、多语言、多文字是国情的基本特征。近年来，在国家通用语言文字网络信息资源飞速增长的同时，以蒙古文、满文、维吾尔文、哈萨克文、柯尔克孜文、藏文、朝鲜文、彝文、傣文等为代表的一大批少数民族文字网站也在互联网上相继亮相。国家语言资源监测与研究中心少数民族语言分中心调查显示，2011年我国大陆地区少数民族语言文字网站总量在389个左右，其中维吾尔文网站175个、藏文网站109个[2]。随着支持少数民族文字的计算机软件和移动通信设备应用范围逐步扩大，越来越多的少数民族人口开始熟悉和掌握网络应用的使用方法，互联网成为我国民族地区人口表达意愿、交流信息和共享文化重要空间的趋势已经开始显现。采用科学的理论和方法进行少数民族语言网络舆情的分析和研究，是政府在数字时代实现科学、民主决策的基本需要，也是民族地区社会稳定和繁荣的重要保障。我国民族地区大多处在祖国的边疆地带，在国家稳定和团结的整体格局中具有举足轻重的地位，与少数民族事务相关的各类事件大多是国际国内各类机构所关注的焦点。随着互联网在民族地区的逐步普及，建立网络舆情的分析和监测体系已经成为民族地区公共管理体系创新的重要内容。少数民族语言网络舆情分析与监测具有重大的社会意义，主要有：第一，通过对少数民族语言网络舆情的分析和监测，可以倾听广大网民用少数民族语言文字所表达的心声，了解民族地区广大网民对公共事务的意见和建议，从而为科学决策和改进工作奠定基础；第二，通过对少数民族语言网络舆情的分析和监测，可以及时发现可能导致严重公共危机的事件，提前进行预警和处置，将危机消灭在萌芽状态；第三，通过对少数民族语言网络舆情的分析和监测，可以掌握网络舆情信息传播的规律，采取必要措施合理干预，防止引发重大危机事件，引导网络舆情朝积极、健康的方向发展。近年来，我国一些学者已经开始探索少数民族语言网络舆情分析的理论与方法。例如，江涛等人设计了基于的藏文网页舆情监控系统，讨论了藏文网页的判定算法、不同藏文编码向国家标准扩A转换的算法以及格助词与藏文舆情分词词典相结合的自动分词算法等[3]；邓竞伟等根据复杂网络理论的研究方法对藏文网络舆情传播规律进行实证分析，构建了基于藏文网络的舆情传播模型[4]；阿布都瓦依提·尼亚孜研究了维吾尔文网站网络舆情的引导和控制问题[5]；卢修配等人探讨了维吾尔文网络舆情分析目前国内外的研究状况和要解决的关键技术问题[6]；王嘉梅等人以云南跨境民族语言彝文为例，对跨境多民族语种网络舆情内容进行深入分析与理解，构造了基于人工免疫系统的网络舆情信息智能滤取系统[7]。近年来，少数民族语言网络舆情分析领域的研究基金课题逐渐增多，例如中央民族大学闫晓东主持的“藏、维文网络敏感信息自动发现和预警技术研究”、新疆大学艾斯卡-艾木都拉尔主持的“新疆多民族语言网络舆情监测预警系统开发与应用”、新疆大学禹龙主持的“维吾尔语网络舆情信息自动获取与分析方法研究”等[8]。一些IT企业近年来也开始研发少数民族语言网络舆情分析软件，例如北京中科点击公司研发的“军犬网络舆情监控系统”[8]、山东鲁网开发的“政府网