金贝广场旅游购物项目可行性研究报告及发展计划.docVIP

金贝广场旅游购物项目 可行性研究报告及发展计划 大连中铁国际旅行社有限公司 二OO九年五月二十八日 目 录 第一部分：前期工作及调研汇报 一、国际旅游购物现状及趋势简述 大连旅游购物市场现状分析 三、金石滩旅游购物前景分析 四、来自旅行社、导游员和领队的意见 第二部分：项目可行性分析 一、客观需要 符合未来旅游购物发展要求 三、獐子岛海产具备旅游商品的主要特性 四、獐子岛渔业集团的责任与实力 五、经济效益和社会效益前景看好 第三部分：项目定位 一、项目定位指导思想 项目功能定位 三、项目品牌定位 四、项目名称设计 第四部分：项目运营模式与策略初探 阶段性运营模式 运营体制 运营策略 第五部分：不利因素分析 第六部分：关于金贝旅游购物项目设计与改造 一、金贝广场简介 二、旅游购物功能设计与改造 三、机构设置与职能 四、编制设计与员工岗位 第七部分：投入与回收分析（略） 第八部分：结论 附：郝百强简介 第一部分：前期工作及调研汇报 今年 月有幸与吴厚刚总裁讨论旅游购物项目以及与此相关的一些问题，尽管不够深透，但是，我们还是感受到了吴总裁的深刻观点及远见卓识，同时也感受到了大连獐子岛渔业集团股份有限公司“敢立潮头，勇为人先” 的胆识和气魄。 之后，我们组织了专门人员、利用了大量时间针对“贝广场旅游购物项目”进行了广泛深入的市场调研。期间，我们专门去了獐子岛和金贝广场实地考察、对大连的旅游购物市场现状进行分析和调研、查阅了大量旅游购物相关论文和资料、利用带团的机会对海南旅游购物市场进行考察、先后三次组织旅行社导游员（42人）进行座谈、先后与大连和外地较有影响力的旅行社负责人（6人）进行交流，在此基础上于4月末完成了《金贝广场旅游购物项目可行性研究报告》，并与孙坤主任进行了深入细致的讨论。 接下来，我们组织了相关专家和专业人员，围绕金贝广场旅游购物项目进行了进一步的研究和分析，并完成了这份《金贝广场旅游购物项目可行性研究报告及发展计划》。 现详细汇报如下： 一、国际旅游购物现状及趋势简述 旅游作为一种绿色产业，以其高收益，低污染，高附加值等特征成为世界各国重点发展的产业之一。 旅游购物作为旅游业主要经济来源，作为游客旅游“无限”消费，可挖掘的经济效益潜力最大，因此世界上许多旅游业发达国家和地区都十分重视发展旅游购物。 通常，在旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素中，吃、住、行被称为刚性收入，需求弹性较小，而旅游购物则弹性最大。据国际旅游权威机构资料显示，旅游业较发达的国家和地区，旅游购物收入一般占旅游业总收入的40%至60%，日本虽然旅游资源不丰富，旅游购物收入却占旅游总收入的31.5%，（我国属于旅游资源丰富的国家，旅游购物收入仅占旅游总收入的19.7%）。 由此可见，发展旅游购物是提高旅游整体经济效益的重要途径，是增加外汇收入和就业机会，振兴国民经济的重要手段之一。 旅游购物本身就是旅游资源。提供丰富的旅游购物产品、人性化的旅游购物环境以及良好的售后服务和促销手段，满足当今游客的购物体验需求，已成为发达国家旅游目的地最具吸引力的内容之一。不仅使当地的旅游商品成为旅游购物资源的核心，也成就了当地旅游业的兴旺与发达。 有资料显示，近年来国外旅游业发达的国家的旅游购物已经开始向高端化、品牌化、特色化和专业化迅速转型，那些大众化、缺乏文化内涵和质量保证的商品逐渐退出旅游购物市场。以泰国为例，他们在很多购物商店都设置了专门的区域（类似多媒体课堂），进行商品知识方面的介绍，如商品的生产过程、主要功能、产地、特色等，还带你参观生产过程,使游客对商品有了较全面的购物知识和兴趣后，再带你到商品区进行购物。商家的聪明之处在于他们深谙现代游客更注重购物过程，不仅要买到称心如意的商品还需要增长购物知识，享受购物乐趣，从而获得物质和精神双重满足。世界第三大珠宝公司—巴西“H.stone”公司把麾下17层珠宝售卖场其中的6层设计成一条珠宝生产旅游线路，让游客在参观的同时产生购买欲望。香港以其优质价廉的电器产品而闻名，安道尔公国以其高档低价奢侈品而著称，泰国以其精美的鳄鱼皮、珍珠制品而享誉全球，还有法国的香水、韩国的服装和泡菜等等，都深受世界各国游客的青睐。 我们在观察和分析目前旅游购物发达的国家时，不难发现其中的奥秘。一是旅游产品具有明显的时尚风格，或者说极具特色；二是旅游产品极大的丰富，选择空间巨大；三是购物环境与设施现代化、人性化；四是可靠的商家信誉和产品质量以及优良的售后服务；五是行之有效的促销手段；六是政府规范管理与扶持。 大连旅游购物市场现状分析 众所周知，旅游购物是游客旅游过程中的客观需求，是旅游业完善功能、创收增效的有效手段，尤其对于旅游名胜区以及国际化都市来说更是不可或缺。 长期以来，由于体制上的原因，加之管理始终没有规范，导致大连的旅游