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神州行的品牌优势-满意多一点 两点建议 XXX大学 第四届“营销之星”大赛 创意，客户的未来 执行，市场的今天 “神州行”非签约大众10卡校园营销策划方案 “先行一步” 参赛团队信息： XXX（XXX学院XXX班） XXX（ XXX学院XXX班） XXX（ XXX学院XXX班） 分析路线 神州行品牌简介 产品简介 目标人群 校园市场分析 竞争对手 SWOT分析 销售机会 宣传方案 促销计划 销售实战 3 “神州行”品牌简介 以“自由、实惠、便捷、亲切、大众化”为品牌定位的“神州行”是中国移动推出的三大客户品牌之一。“神州行大众卡”是中国移动主打大众市场的第一个“神州行本地营销案”的统一名称。目前，“神州行”客户数已占中国移动客户总数的75%以上，收入占比超过了70%，成为中国移动客户品牌体系中极其重要的一部分。 4 产品简介 自移动通信公司推出的“神州行”本地营销案以来，神州行承载了更适应当地客户需要的业务、资费和服务。在南昌这个人口流动性相当大的城市，根据当地手机每月整体消费特点，南昌移动推出了神州行10手机卡。 神州行10卡（也称神州行非签约大众10卡）：国内通话费最低消费10元/月（下半月入网免最低消费），主叫市话0.22元/分钟，本地拨打长途手工加拨12593按照0.2元/分钟收取（不含港澳台），10元标准资费。需要开通5元来电显示、3元来电提醒以及2元本地升级12593业务；关闭梦网、国内漫游功能 。 5 校园手机卡市场分析 根据市场调查分析，目前校园内流行使用三种手机卡：动感地带、电信、联通。神州行10卡相对于其它卡而言，使用者寥寥。原因很多，不过根据之前的销售实战和调查，主要还是归结于两点：一是缺乏宣传，知之者甚少更不用说买了；二是套餐不符合大学生消费特点，过于单调并且其优势不明显。 6 中国移动内部其它品牌吸引客户分流 “全球通”的高端品牌形象和全业务、精服务吸引了“神州行”客户中的成长型客户群（个人收入增加、社会地位提升、个人通信要求提高）转投到“全球通”品牌。 “动感地带”的时尚、新奇、探索的品牌形象定位和数据业务捆绑，吸引了学生、时尚青年等年轻人族群加入。 7 竞争对手——联通手机卡 ——神州行10卡 国内通话费最低消费10元/月（下半月入网免费最低消费） 主叫市话0.22元/分钟 固定套餐2元12593业务，本地拨打长途手工加拨12593按照0.2元/分钟收取（不含港澳台），5元来电显示、3元来电提醒 关闭梦网、国内漫游功能 ——联通手机卡 校内：市话、长途0.1元/分钟 校外：市话是0.15元/分钟，省内长途+漫游0.15元/分钟 月租费，除5元来电显示自主选择性套餐15元300条短信，1元120M上网流量 支持国内漫游 8 目标人群分析 适合月通话消费60元以下的客户，适合来南昌短暂停留的客户 适合平时通话及使用短信较少的用户，仅仅保持手机信号畅通，临时通讯为主 追求个性，不走大众路线的学生 拥有双卡双待功能手机的客户，之所以能够使用该卡，主要考虑没有太多的套餐绑定，月消费低，可以作为一个较私人的通讯工具 9 ? 内部因素 外部因素 优势（Strength) 简单便宜的手机套餐，无多余套餐捆绑 明确的市场定位且追求长远发展。面向普通大众，无消费水平层次，职业年龄的差别 无需身份证注册 有强大的移动做后盾，并且市场上神州行用户占相当大的比例 开通了飞信功能，对大学生群体有吸引力 劣势(Weakness) 没有短信、上网等套餐，不被大部分大学生所青睐 市话费用较竞争对手高 没有适合自身特色的广告和标语、不利宣传 机会（Opportunity） 双卡双待手机占手机市场的比重越来越大，买一张以作备用 七城会和校庆的到来，将会吸引更多的暂来南昌的客户 ?SO战略： 继续保持简单便捷的手机套餐，跟老客户保持密切联系并提供一定优惠 与双卡双待手机销售商合作，跟手机进行捆绑销售 在七城会和校庆期间，加大手机卡促销与宣传力度 ?WO战略： 针对在校大学生，在保证价格实惠的基础上再增加一些合适的短信包月等套餐 适当调低通话费用避免竞争对手抢占市场先机 加大校园广告宣传力度，例如举办神州行10卡广告创意大赛，征集年轻人的创意 威胁（Threat） 联通、电信等竞争对手推出更加优惠的服务项目 新时代服务概念的更新与提升速度加快 客户需求变化多端且日趋复杂 ST战略： 针对大学生群体需求设计新的广告 增强在新品牌形象下的宣传力度 开展市场调研，加强顾客信息管理，跟踪顾客需求，加强反馈效果改善服务 继续保持吸引低消费水平大学生的基本优势，如低月租、飞信功能 ?WT战略： 更新部分套餐，如2