央视-索福瑞CSM收听率调查方法及开展科学的广播收听研究-54p.pptVIP

二、收听率调查流程与方法 CSM收听率调查服务方案 专人服务代表 提供基础研究报告，便于了解当地 全中文界面的收听率分析软件，业界全球通用 分波次调查或连续调查：一个市场上按每年3次、每次4周进行固定样组调查（4月、7月、11月）；部分城市每年4次，每次3周；部分城市执行全年连续调查 每次调查档期除提供数据和软件外，还提供基本收听情况的分析报告 每一年度提供该市场的年度收听率调查分析报告，包括与其他市场的简单对比 如果购买有节目和广告监播数据，可进行更多节目和广告收听行为分析 对特定频率的特定受众，可辅助以收听习惯和节目满意度专项调查（按个案立项） 收听率调查质量保证 三、收听率调查质量保证 国际通行的方法与标准 国内第一家按照ISO体系进行质量控制的调查公司 贯穿全过程的多项质量控制措施 最重要的样本代表性按基础调查结果持续控制 控制指标： 户指标：家庭户规模、收听设备台数、主妇年龄、户月收入 人指标：性别、年龄 定期轮换样户： 基础研究结果及样户合作度是样户轮换的重要依据 按ISO9001:2000标准执行全程质量控制 三、收听率调查质量保证 抽样调查技术 配额控制技术 样组建立与维持方法 数据采集方法 数据处理方法 质量控制方法 报告提交方法 三、收听率调查质量保证 CSM数据采集及质量控制流程 建网 维护 数据处理 质量控制 基础调查 固定样本 选取 检查 录入 加权 基础