微生物入侵的全新商业模式.docVIP

微博客、微百科、微语录、微公益、微阅读、微志愿、微贷款、微就业、微请愿…… 　　我们是谁?我们可以做什么? 　　当互联网打破了传统社会的藩篱，“微生物”时代来临! 　　微博客、微百科、微语录、微公益、微阅读、微志愿、微贷款、微就业、微请愿……当个体被看见，无组织的组织力量爆发出前所未有的威力。 　　敲击键盘，轻点鼠标……几个简单的动作，牵出的却是一个全新的未来。 　　你是否想过自己的只言片语会引起数以万计的人们的关注和跟随?你是否想过自己随便转发一篇文章就可以为有需要的人们献上一份爱心?你又是否想过有效地利用“微生物”们的影响力来创造巨大的商业价值?一个人的力量或许有限，但是无数微弱的力量汇聚，撼动的却是国家和社会的神经。 　　“微生物”入侵究竟带来了什么?全新的传播方式、不同的沟通方法、高效的行动效率，又或者创新的商业模式。 　　我是自愿的 　　互联网的最大成功之处，就是催生了庞大的自愿联盟。 　　一个全职主妇，因为热爱做饭和美食，常在论坛、博客上发帖，之后又转战到微博。如今她的微博粉丝总数已经接近12万人。 　　这个全职主妇叫文怡，自称“中年已婚女吃主”。她的时间被微博、博客、iPad切成了碎片，但是她交到了很多原本陌生的朋友。她们甚至一起开了美食馆，开了淘宝店，像家庭成员一样相处融洽。 　　这种聚合很有点“后现代组织”的味道。按照中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平的定义，工业化好比一台烘干机，将社会关系中一切带有人情味的东西烘干，然后用原子式契约将个体联系起来。而“后现代组织”是人与人像日常生活那样联系，凭感情、缘分、兴趣快速聚散。 　　看看这个时代大家都在做些什么吧：三年前，网站Freerice发起了用户参与互动，即为联合国粮食计划署捐米的行动，截止2010年1月，网站历年的捐米总数达到73,306,824,280粒。 　　世界各地的微博上每天都会有许多人帮忙转发那些求救信息，仅以中国为例，人们对被“跨省”拘捕的谢潮平以及遭受不公平待遇的江西宜黄唐家人发起的声援，让人们更加体味到无组织的组织力量。 　　十年前，人们还无法想像互联网会催生这样庞大的自愿联盟——数以百万计的人们共同去推动一件事情，不是为了钱，而是出于爱。这种“爱”不仅包含爱心，还有爱好以及热情。 　　行动主义2.0 　　互联网的出现为一些大型的社会行为创造了条件，这其中最关键的是人与人之间关系的改变。人们开始养成利用科技和社会媒体为社会改革做贡献的习惯，而且人们只需一个细小便利的动作即能实现这一切——点击鼠标，或者按下你的键盘。维基百科、公民记者、网络慈善小组等组织和模式开始萌芽和发展。 　　这种基于爱的群体行为最具代表性，也是可以作为“后现代组织”最早注脚的，就是开发Linux软件的故事。1994年，芬兰人林纳斯·托瓦兹(Linus Torvalds)成功地推出Linux操作系统，并免费发布源代码。源自各国程序员所组成的庞大、广阔的网络，这些人通过互联网相互联系，自愿地献出自己的时间和努力，共同拓展这个产品。 　　互联网以及各种工具让人们处在碎片化的生活中，这也使得我们可以随时随地做出“爱的奉献”。在这一点上，iPhone应用程序The Extrordinaries的表现异常出色。人们可以在公车上打发游戏之外的时间，通过这个软件为博物馆的图片和视频添加几个标签;给学院申请生提几条建议;也可以向公园管理处报告某棵濒临死亡的榆树，或者向某个学会提交发现稀有啄木鸟的地点。 　　有人认为，如果人们能够有效地处理碎片，在之间建立有效的联结，或许可以出现新的、更有意义的层级。如果这些成立的话，碎片化也许就是人类新的进化的基础。 　　重构的社交模型 　　中国网民数量已经达到4.2亿，随着这一数量的不断增长，任何一种爱好的分支数量都不会是一个小的数量级。人们的个性化需求剧增，不再单纯依靠被文化精英垄断、控制的主流话语权，越来越多的年轻人开始依赖社交网络中的朋友、意见领袖获取信息。当互联工具、网民数量、思想解放程度各自的发展达到某种程度的契合，普通人文怡能获得12万的粉丝群体也就不是太稀奇的事情了。 　　Google UX(社交体验方向)研究员的论调是：社交网络不是一时的流行，也不是目前已知网络的附加，它是一种根本上的改变，一种重构。现在你可以随便用网络工具认识一个“有用”的人，而且还可能一起推进某项合作。文怡就是逐渐和很多“陌生人”建立了紧密关系后，开始一同参与到救助遗弃儿童的义工工作中。甚至在她的“粉丝”中，她还找到了可以一起工作的助理。 　　此前，除了机构行为之外，很难再有大型的社会行为。多种社会性工具为我们提供了全新的选择：具有松散结构的群体，可以出于非营利性目的、不受管理层指挥而运行。北京大学新闻与传播学院副教授胡泳认为，在群体中与他人共享、合作、协调一