基于ITM的第二代支付系统运维监控平台建设_索燕.docVIP

P  运维管理 ractice  2014年?第8期 栏目编辑：罗锦莉 E-mail:luo102500@163.com  基于ITM的第二代支付系统运维监控平 台建设 ■ 中国人民银行福州中心支行 索 燕  2013年10月第二代支付系统在人民银行成功上线 运行，包括大额实时支付系统、小额批量支付系统、网 上支付跨行清算系统、全国支票影像交换系统、电子 商业汇票系统、境内外币支付系统、行名行号管理系 统、业务监控系统以及统计分析系统等多个子系统， 是我国重要的金融基础设施。为保证第二代支付系统 7×24小时可靠运行，需要对上述各主机系统、中间件及 应用、众多网络设备进行有效的监控管理。ITM（IBM Tivoli Monitoring）采用分布式采集、集中式处理和展现 的方式，为人民银行提供了高效、实时的系统监控解决 方案。  一、ITM技术介绍 （一）ITM简介 IBM Tivoli是面向业务服务和新一代按需计算的系 统管理产品，提供跨越主机系统、客户机/服务器系统、 工作组应用、企业网络、Internet服务器的端到端的解 决方案。ITM将分布式和基于主机的系统监控整合为一 个“单一的管理平台”，旨在通过前瞻性地监控重要系 统资源，检测瓶颈和潜在问题，并自动响应事件来帮助 管理业务应用。在动态、高度分布式环境中，ITM能够 保证用户连续、可预测、可靠地访问计算资源。 （二）ITM工作原理 I T M 是 基 于“ 客 户机—服务器—监控 代理”体系结构，包括 TEMS（Tivoli Enterprise Monitor Server），TEPS （Tivol i E nter pr ise Portal Server）和Monitor Agent 3个 部分。其中 T EMS是系统监 控服 务器，可以是层次性架 构，主要（或中心）Hub TEMS（Tivoli Enterprise Monitor Server）关联 Monitor Agent监控代理 和Remote TEMS（Tivoli Enter pr ise Monitor Server）远程服务器收 集监视数据。TEPS是 2014年?第8期 栏目编辑：罗锦莉 E-mail:luo102500@163.com  P  运维管理 ractice  ITM管理门户服务器，集中展现管理数据、资源对象状 态、告警信息和逻辑视图。Monitor Agent是监控代理， 根据监控对象的不同，分别部署不同的Agent在被管理 端，实时将被监控IT资源的监控数据发送到系统监控 服务器。ITM通过设置Monitor Agent发送各个被监控IT 资源的监控信息到TEMS系统监控服务器，实现ITM对 主机、数据库、中间件等IT资源的实时性能监控和设 置告警策略，与Omnibus事件管理平台集成实现事件告 警，通过TEPS管理门户服务器接收监视数据进行显示 以及提供评估。 二、第二代支付系统运维监控平台建设 （一）需求分析 第二代支付系统运维监控平台须实现对开放系统 操作系统、中间件、数据库、HA等系统环境状态和性 能的监控，并对主机监控、网络监控、应用监控、CA监 控、硬件监控等其他监控系统的事件进行集中展现和 告警。  （二）系统架构 第二代支付系统运维监控平台在IBM Tivoli的基础 上进行二次开发，采用IBM Tivoli的组件ITM采集包括主 机、应用、数据库和网络等信息送往IBM Tivoli综合处 理中心的Omnibus，由Omnibus及其各个组件来处理采 集到的监控信息，然后进行统一展现。系统架构分为采 集层、处理层和展现层，如图1所示。 采集层采用各种监控代理（agent）、Monitor中间件 等数据采集工具对主机系统、存储系统、操作系统、数 据库、应用系统、中间件，以及主机、存储、网络设备自 身的日志转发来完成对监控对象原始事件的采集。 处理层主要完成监控信息的汇总和处理，通过 IBM Tivoli提供的各种探针接收来自采集层的各种原始 监控事件。收到事件后需要先对事件作预处理，将事件 拆分成若干字段以便于后期处理以及其他工具对事件 的处理。当有事件（主机、网络、中间件等）进入CMDB 数据库，并且匹配一定条件，则自动调用数据库相应的 触发器或者存储过程等，通过设计触发器和存储过程  展  管理展现门户 现 层 报表管理展示 大屏视图展示 集中告警管理展示 其他系统工具  集中事件管理平台 集中告警展现  业务服务管理 业务视图展现  工  单  业务服务管理 事件管理 集中事件处理 业务影响分析 接  口 问题处理  报 处 理 集中告警汇集 业务建模 配置管理 表  系 层