管理信息系统_2.ppt

第二章 管理信息系统总体规划 本章要点 1. MIS战略规划的意义 2. MIS战略规划的内容和步骤 3. 关键成功因素法、业务系统规划法、价值链方法 4. 业务流程重组的概念与意义 5. U/C矩阵 6. 管理信息系统开发环境 7. 系统开发实施计划 8. 总体规划文档书写方法 2.1 管理信息系统总体规划概述 管理信息系统总体规划又称为管理信息系统战略规划，是关于组织的管理信息系统的长远发展的规划，是一个组织的战略规划的重要组成部分。由于组织的管理信息系统建设是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，在进行建设之前，必须认真地制订有充分根据的管理信息系统总体规划。 2.1.1总体规划意义 管理信息系统总体规划工作的好坏往往是组织的管理信息系统成败的关键。在信息社会信息已经成为组织的生命线，管理信息系统和组织的运行方式、企业文化息息相关，组织的管理信息系统建设会对组织产生深刻的影响，管理信息系统建设需要从战略的角度进行规划，强调“整合”与“共享”，规划不合理、整合不善，往往浪费组织资源，不能实现共享，甚至形成系统开发出来后被弃置不用的情况，因此管理信息系统建设必须事先作出总体规划。 2.1.2总体规划目标 信息系统总体规划的目标是根据组织整体目标和战略发展战略，在对组织所处环境、现行系统的状况进行初步调查的基础上，明确组织总的信息需求，在组织战略规划的大框架下，确定信息系统的发展战略，制订系统建设的总体计划，其中包括确定拟建信息系统的总体目标、功能、规模及资源需求，并根据需求的轻重缓急程度，以及资源和应用环境的约束，把规划的建设内容分解成若干个分系统开发项目，以便分期分批进行系统开发。 2.1.3总体规划内容 1）管理信息系统总体目标与策略 包括： （1）组织的总体目标及策略； （2）外部环境（产业状况、相关法规、顾客及供应商的状况等）； （3）组织内部限制（如经营理念等）； （4）企业风险与预期结果； （5）管理信息系统总体目标及策略； 2.1.3总体规划内容 2）现有资源分析 包括： （1）清理现有管理信息系统资源，如硬件设备、软件设备、应用系统、人力资源等； （2）分析现有管理信息系统资源运行情况及相关费用； （3）对现有管理信息系统进行评估，包括主要功能系统（如财务系统、销售系统）、系统软件、数据库管理系统、应用软件等，对它们的组织策略、运行情况等方面进行评估； （4）了解组织业务流程的现状、存在的问题和不足，为业务流程重组提供依据； （5）分析人力资源状况，了解各类人员分类（系统分析员、程序设计员、操作员等），各部门对各类人员的配置； 2.1.3 总体规划内容 3）预测未来信息技术的发展 4）管理信息系统的总体架构 包括：（1）应用架构 （2）技术架构 5）实施的时间框架 6）信息系统规划的更新 2.1.4总体规划实施步骤 1. 规划基本问题的确定。 2. 收集初始信息 3. 现存状态的评价和识别计划约束 4. 设置目标 5. 准备规划矩阵 6. 识别上面所列出的各种活动 7. 进行比较并正确选择 8. 给出项目的优先权和估计项目的成本费用 9. 依据第十步骤的结果，编制项目的实施计划和时间安排 10. 将战略规划书写成文，并不断同用户、信息系统专业人员和信息化领导小组成员交换意见 11. 信息系统战略规划必须经组织或企业的最高负责人批准后，才能生效执行，并标志信息系统战略规划任务的完成 2.2总体规划主要方法 管理信息系统总体规划是一种战略规划，也是一种决策，其方法基本依据常规的决策方法，同时，增加了信息、信息技术和信息系统的特色。 2.2.1战略规划 （Strategy Planning） 规划（Plan）是组织中一项经常性的活动，它提供了各项工作进行的架构。 战略（Strategy）是组织领导者关于组织的概念的集合，其中包括：组织的使命和长期目标；组织的环境约束及政策；组织当前的计划和计划指标的集合。 战略规划意味着根据组织的使命，当前的现状，拥有的资源，对形势的研究和预测来规划一个组织的未来战略，即组织发展的目标与方向，以及要实现目标所需要的方针和策略。 2.2.1战略规划 （Strategy Planning） 战略规划的内容由三个要素组成，即方向和目标、约束和政策，以及计划和指标。 2.2.2关键成功因素法 关键成功因素法是一套用以定义组织信息需求的方法，其目的是确定企业成功的关键因素。 2.2.3业务系统规划法（Business System Planning，BSP） 业务系统规划是IBM提倡的一套用以定义组织信息需求的方法，该方法主要基于支持企业的处理活动，目的