第3章管理的基本原理和方法.pptVIP

第三章 管理的基本原理和方法 汤发良 管理的基本原理和方法 第一节 系统原理 系统的概念： 所谓系统就是由相互作用的 若干要素所组成的具有特定功能 的有机综合体 相对封闭原则 内外有别 自成一体 第二节 人本原理 所谓以人为本的管理原理，就是强调以人为中心的管理思想。包括三层含义：强调人力资源是核心资源；管理活动中充分发挥人的能动性；充分尊重人的个性发展 人本原理在管理中的应用 员工是企业的主体 参与管理 管理是为人服务的 创造良好的环境 尊重个性，寻求员工个性化发展 人与组织共同成长 人是管理的中心 人是管理的目的 民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径 能级原则 动力原则 行为原则 第三节 责任原理 责任原理就是在合理分工的基础上，明确各个部门和每个人应分担的义务，并按整体功能的要求认真履行这些义务，它与整分合原理有密切关系 责任的含义 责任不是抽象的概念，而是在数量、质量、时 间、安全、效益等方面有严格规定的行动规范 可分为物质责任、经济责任、政治责任等 按照与实体成果联系的密切程度可分为直接责任和间接责任、实时责任和时候责任 贯彻责任原理要求 责任的确定必须以合理分工为基础 责任必须明确，界限要清楚 责任应具有单一性或专业性，全面性或全能性的责任实际上没人来负得起； 责任的内容要具体，并有明确规定； 责任要包括横向联系的内容 责任要落实到人 责任要形成制度，健全的责任制度应该包括 责任的内容须明确具体并建立完善的责任体系，既无漏洞又不繁琐 须同时赋予履行责任所必要的权力 履行责任的结果要有明显的标识并尽可能数量化 履行责任的后果要有反馈的规定，即建立报告制度、奖惩制度等 要有检查和监督 第四节 效益原则 经济效果、经济效率与经济效益 经济效益就是从事经济活动的所得与所费之比，或产出与投入之比，或劳动成果与劳动消耗之比 经济效果是企业由投入经过转化而产出的有用成果，通常表现为合格的产品或劳务 经济效率是指单位时间内所取得的经济效果的数量，或单位经济效果所耗用的时间 贯彻效益原理，企业应该做到 企业的一切工作都要以提高经济效益为中心 企业要追求稳定、长期的经济效益 要全面、正确地理解效益（经济效益、社会效益、环境效益等） 局部与整体效益、微观与宏观效益、短期与长期效益、直接与间接效益、经济效益与社会环境政治效益相统一 第五节 管理的基本方法 法律方法 经济方法 方法的内容/运用/条件 行政方法 教育方法 * * 整分合原则 效益原理 管理的基本原理 责任原理 能级原则 封闭原则 动力原则 人本原理 系统原理 管理原理 管理的基本原理是人们通过长期的管理实践而总结出来的、建立在客观规律基础上的、具有普遍指导意义的基本真理。 管理原理与管理原则区别 首先，原理与真理、道理相融通，是客观规律的反映，具有客观性；原则与法则、守则相类似，是人们规定的，具有主观性； 其次，违背原理可能遭到客观规律惩罚但未必产生所在组织的强制反应，而违背原则将受到所在组织的惩罚； 同一性在于制定组织原则的时候应该符合相应的管理原理。 管理原理的特征 管理原理比自然科学的原理更为复杂 管理原理是大量管理实践所证明了的行之有效的普遍真理 管理原理不是一成不变的僵化的教条 第一节 系统原理 第二节 人本原理 第三节 责任原理 第四节 效益原理 第五节 管理的基本方法 系统的特性 系统的目的性 系统的整体性 系统的相关性 系统的层次性 管理的系统原理要求将管理对象当作一个组织系统看待，进行系统分析，了解其组成要素、结构、历史及其现状、功能与环境关系及其变化，确定正确的管理方法、管理手段和管理方法，以达到整体优化的管理 整分合原则 整分合原则是指现代管理的高效率和高效益，必须在整体的规划下，进行明确的分工，在分工的基础上，进行有效的综合 整体是前提和核心，分工是关键，协作是保证 该原则要求 充分了解整体的全貌及其运动规律，有统筹地规划——整 明确各个局部硬履行的功能，即进行明确的分工——分 在分工的基础上，组织紧密的协作，将局部功能综合、放大为整体功能——合 * * *