NX电信宽带业务发展战略研究.pdf

摘要 国家“十二五”规划中指出要加快建设宽带、融合、安全的下一代国家信息基础设施，推进全 社会各个领域的信息化，宽带业务作为信息化进程中最具有生命力的产物，前景非常广阔。随着社 会信息化建设的加快，宽带业务成为了各电信运营商在社会信息化建设机遇中的核心业务，也是占 领市场制高点的主力军。本文采用理论结合实际的方法，通过对Nx电信宽带业务市场的分析，综合 运用战略管理等理论，对Nx电信宽带业务的发展进行了研究，目的是促进N)(电信在市场激烈的竞 争中保持可持续发展的竞争优势。 本文首先对中国电信、Nx电信宽带业务的发展状况进行了总结；其次，通过对外部环境、内部 环境的分析，利用SWOT方法，明确N)(电信宽带业务发展中面临的机会和威胁，以及自身的优势和 劣势，组合分析后得出了Nx电信宽带业务发展的总体战略，三大职能战略和市场策略，最后从宽带 业务发展的延伸、流程和制度的长远规划、服务质量提升方面提出了实施战略保障的措施。 本文主要运用SWOT分析法、内部外部因素矩阵评价等分析方法，希望文中的宽带发展策略对 NX电信宽带的发展有指导和借鉴意义。 关键词：宽带业务，发展战略，NX电信，服务 Abstract As in and forChina’STwelfth Plan，Chinawill proposedplanningdevelopmentprogram Five-year fastenthe and nationalinformation of,broad safe，next developmentbanded，integrated generation inallthefieldsof and the informationization economysociety．Withrapid infrastructure，promoting of band mostvital inthe of business，the informationization，broad product process development anewbusiness fortelecommunication informationization，constitutesdevelopmentoppoaunity operators andalsoa mainforceinmarket thesismaderesearchand inthe height．This study commanding inNXwitha and combined oftelecommunicationbroadbandbusiness practicetheory development inNXand utilizationof market oftelecommunicationbusiness synthetical analysis method，through strategicmanagementtheory． b