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港圣开关公司ERP系统实施过程及策略和问题研究 ●● 研究生：闫朝斌 导师：陈伟达教授 东南大学 摘要 本文以港圣开关公司实旌聊蹬系统的过程策略为研究对象，企业的生产类 型是制造业企业所有生产类型中比较复杂的一种，它包括从设备投标、签定供 货合同到按客户要求进行产品设计、生产装配直至到将最终产品交付客户使用 的各个环节，是典型的小批量加工装配型生产方式，同时又属于面向订单型生 产企业，生产能力主要受制于成套装配的能力和柜体、箱体的加工能力，成套装 配主要靠投入人力，柜体、箱体的生产取决于关键设备的加工能力，因而对于E RP软件也有着非常高的要求，具备典型的中小企业特征。 中小型企业在我国经济构成中占有十分重要的地位。目前，全国工商注册 中小型企业数占全部注册企业数的绝大多数，中小型企业工业总产值和实现利 税在全国己占很大份额。同时，中小型企业经过成长的种子期与初创期后，大 部分企业已经有了稳定的产品、项目，进入成长期后，原有的管理模式将不再 适应企业内外环境的变化，企业迫切需要借助信息化手段在企业内部形成更为 规范的决策、执行与监督制衡的治理结构，以更为有效地推动企业快速、高效 发展。所以说中小型企业不但是经济结构中的热点，同时也是值得关注的ERP 应用的潜在空间。由于中小企业在实施ERP时，大都不聘第三方实施顾问．而 是选择髓廿供应商作实施顾问，双方极易产生问题和矛盾，使ERP实施失败。 对中小型企业实施ERP的策略和问题进行研究，将有助于在中小型企业中增加 风险意识，积极防范风险，加大ERP实施成功的概率。 论文从一个企业ERP系统实施者的视角阐述观点，首先阐述了一般中小企 业实施ERP的过程策略，通常实施过程应采取：ERP管理功能宣传贯彻、方案 设计、模块培训、使用者及原形测试、数据准备、上线切换和优化辅助运行等 几个阶段；在中小企业中，一般采用ERP供应商作实施顾问，论文对其中经常 出现的问题作了分析，并提出了应注意的事项；接着讨论港圣开关公司的ERP 系统的实施过程、策略以及关键问题的解决方案，对实施ERP后的效果进行了 评价；在论文最后给出了总结和研究展望。 关键词：开关成套企业，ERP系统，实施过程，实施策略 II The ofGANGSHENG study switchgearcOmpanyERP and system’simplementationprocessstrategyproblems 删uate：YANChaobin Weida Sou也east SupeⅣised：C脏N University ABSTRACT discuSsesEI冲 of 1Ks脚er iInpl锄e如tions仃ateg)r system’s process GANGSHENG isa switchgearcornpany．GANGS髓NGs、Ⅳitcbgearcompany modelinallofmaⅡufh咖e includes flow complex factories，”s con仃act，design to 1inc