企业培训师（三级）1.2章选择题.docVIP

作业 单选 在岗位职务描述信息搜集常用方法中，哪种方法适用于大量标准化作业、周期短、以体力为主的工作岗位（ ） 观察法 问卷调查法 面谈法 工作实践与工作日写实法 观察法适用于大量标准化作业、周期短、以体力为主的工作岗位，通常与其他方法联合使用 下列哪种方法成本较低，占用时间短，而且不会造成对调查者正常工作的影响（ ） 观察法 面谈法 问卷调查法 工作实践与工作日写实法 问卷调查成本较低而且占用时间短，不会造成对调查者工作的影响，但被调查者能力可能影响调查结果的真实性 了解岗位信息最好的方法是（ ） 面谈法 工作实践与工作日写实法 功能性工作分析法 关键事件法 实践是检验真理的唯一标准 下列哪种方法由美国劳工部制定（ ） 问卷调查法 工作实践与工作日写实法 功能性工作分析法 关键事件法 功能性分析法 构成一个员工全部工作任务和责任的集合我们称为（ ） 职称 岗位 工种 职业 岗位 多选 面谈发的主要内容有（ ） 岗位工作目标 岗位工作内容 岗位的性质和范围 岗位责任 岗位工作环境 目标、内容、性质和范围、责任 在面谈过程中我们需要注意哪些方面的问题（ ） 面谈前需要准备好工作计划 面谈过程中要注意分析对象是岗位本身而不是岗位工作者 尊重被调查人、用语适当 对人热情、态度诚恳 形成一种融洽轻松的气氛 准备、对象是岗位本身、尊重、热情诚恳、气氛 岗位职业描述的内容分为以下哪些方面（ ） 岗位职务基本情况描述 生产活动的主要内容或范围描述 岗位职务设备和技术条件支持方面的描述 员工匹配描述 岗位职务元素分析 四种方法：基本情况、主要内容或范围、设备和技术、员工 岗位职务描述的作用主要有哪些（ ） 提高经济效益和工作效益 使技术投入更加合理 双向选择的依据 组织内部用人的标准 培训大纲的功能和绩效评估的尺度 效益、合理、双向选择、用人、大纲、评估 岗位职务描述的基本原则有（ ） 实用性原则 专家行为原则 个性化原则 科学操作原则 动态管理原则 实用、专家、个性、科学、动态 岗位职务描述的基本单位主要有（ ） 微动作 元素 任务 职责 职位 微动作、元素、任务、职责 岗位有以下哪些特点（ ） 类别性 层次性 变化性 可测性 经济性 类别、层次、变化、可测、经济 职业的要素有哪些（ ） 名称 其工作或劳动的对象、内容、方式和场所 从事该职业所需要的资格和能力 从事职业活动所获取的报酬 在职业活动中形成的部门之间或社会成员之间的人际关系 名称、对象内容及场所、资格和能力，报酬、人际关系 岗位职务描述工具表主要有（ ） 《职业明细表》 《岗位职务明细表》 《岗位操作明细表》 《岗位说明书》 《岗位项目书》 职业明细表、岗位职务明细表、岗位操作明细表 企业发展的要素有哪些（ ） 人员要素与信息要素 时间要素与资金要素 商品与服务要素 场所与设施要素 政策要素 人员、信息、时间、资金、商品、服务、场所、设施 10、企业员工素质主要包括哪几个方面（ ） A、个体素质 B、思想素质 C、群体素质 D、职业素质 E、心理素质 个体、群体 人员要素的主要特征有（ ） 首位性 能动性 高增值性 创新性 流动性 首位、能动、高增值、创新 从个体素质分析员工素质我们应从哪几个方面进行分析 分析员工的个性潜能及人格特质 分析员工的学历水平及职业资格水平 分析员工的日常工作表现 分析员工的社会阅历以及家庭背景 分析员工的只能结构和心理素质 个性潜能与人格、学历和资格、工作表现 在信息搜集中，我们对文字材料的基本要求有哪些（ ） 内容全面 重点突出 建议可行 表述准确 具有较大的参考价值 全面、重点、可行、准确、有参考价值 培训素材基础台帐的建立方法有（ ） 拿来法 改造法 独创法 记录法 整理法 拿来、改造、独创 培训项目的特征有哪些（ ） 培训对象特征性和目标性 一次性和单一性 系统性和周期性 广泛性和时限性 资金限制和效益性 特征、目标、一次、单一、系统、周期、广泛、时限、资金、效益