管理学管理思想与管理理论的发展.pptVIP

管理思想与管理理论的发展 2.1 管理理论的形成 一、产业革命（背景） 社会改良主义者：罗伯特 欧文（1771-1856） 限制劳动时间 禁止招收童工 设置工人教育设施和住宅 建立消费合作社和生产合作社 二、形成基础 技术环境 经济环境 社会环境 技术环境 19世纪后半叶，英、美、德等国大力发展重化工业 能源方面石油取代煤 1910年福特一世研制成功T型汽车，并很快确立了批量生产方式（流水线）； 汽车的兴隆使石油、机械、橡胶、玻璃灯产业迅速发展 经济环境 1.规模扩大化 1910年美国钢铁工业大合并——形成美国钢铁工业公司 1904年，德国西门子与德国通用电气公司成立康采恩集团 企业规模日益扩大，企业间竞争日益激烈，管理问题日益复杂 2、所有权和经营权相分离 所有权和经营权的分离，越来越需要管理职能的专业化，这是管理理论形成的重要原因。 社会环境 20世纪初，资本主义进入垄断资本主义或帝国主义阶段，一方面，劳动时间长、工资低、劳动强度大等剥削方式横行；另一方面，垄断市场、限制竞争、哄抬物价等现象盛行。 20世纪初，世界工业劳动者协会诞生。 2.2 管理理论的演变过程 1、科学管理理论的产生和发展 1、泰罗与科学管理理论 2、法约尔与一般管理理论 3、韦伯与理想行政组织理论 科学管理之父——泰勒 弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系 1911年出版《科学管理原理》，阐述了科学管理理论。 科学管理之父——泰勒 泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意 美国国会在1912年曾就泰勒的科学管理举行了听证会 《科学管理原理》的出版标志着系统化管理理论正式形成，管理正式成为一门科学。泰勒因此被称为“科学管理之父” 磨洋工理论 泰勒认为，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理，计时工资不能体现按劳付酬，干多干少在时间上无法确切的体现出来；他认为，要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额！ 泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间和动作的研究。 所谓“时间研究”—— 就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。 所谓“动作研究”，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。 泰罗的主要实验 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验 主要思想 秒表测时 秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少 工人偷懒 秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 标准作业时间(工时定额) 搬运生铁实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22磅时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 返回 泰罗的主要思想 劳动方法的标准化 工时研究与工作定额 科学挑选与培训工人 实行差别计件工资制 管理职能与作业职能分离 强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命” 差别工资制 先计算出工人的基本工作定额 对完成工作定额的工人按较高的计件工资率来计算和发放工资。 对完不成工作定额的工人则按较低的计件工资率来算发工资。 亨利·甘特 甘特图 计件奖励工资制 1916年出版《工业的领导》《工业的组织》 弗兰克·吉尔布雷斯、莉莲·吉尔布雷斯（Frank Lillian Gilbreth) 吉尔布雷斯夫妇是首先采用摄影胶片来研究手和身体动作的研究者之一。 吉尔布雷斯夫妇通过对动作分解研究把砌砖工的动作从18个压缩到5个。 泰勒的科学管理原理在实践中的最大应用是现代流水生产线的使用： 最早是亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之上，创建了第一条流水生产线——福特汽车流水生产线，使每辆汽车的装配时间由12小时20分，压缩到1小时30分。 泰罗及其他同期先行者的理论和实践构成了泰罗制。 泰罗制着重解决的是用科学的方法提高生产现场的生产效率问题。 以泰罗为代表的这些学者所形成的学派——科学管理学派 讨论内容： 谈谈你对科学管理原理的评价，它在现代