第四章胜任特征与职业管理(2).ppt

* Effective behaviors are often simpler and easier to perform behavior 生当作人杰，死亦为鬼雄。如今思项羽，不肯过江东。（李清照） 破釜沉舟，四面楚歌，霸王别姬，衣锦夜行，鸿门宴，无颜见江东父老 * 好的过程才能产生好的结果 * * * * 行为性描述具备高度的可操作性，改变观念是长期的任务，必须从改变行为入手 2007-10-31 北京科技大学经济管理学院 裴利芳 美国著名的人力资源专家加里·德斯勒教授 关于人生阶段的划分 阶段 1 ： 生长阶段，又称前工作期 典型 的 年龄 范围 0 —— 15 主要 任务 通过对家庭、朋友、老师的认同以及与他们之间的相互作用，逐渐建立 起了关于自我的概念，并形成了对自己的兴趣和能力的基本看法 —— 生 活关照 阶段 2 ： 探索阶段 典型 的 年龄 范围 16 —— 24 岁 主要 任务 在家庭、学校、课余活动及偶尔的就业经历中测试与审视自己，形成个 性与自我概念。 他们力争自己的低层需要，并为自己的高层需要的满足 做准备，体验到压力。 阶段 3 ： 确立阶段 典型 的 年龄 范围 25 —— 44 岁 主要 任务 开始努力找到合适的职位以求获得立足点。 此阶段的前期主要 关心就业安全，想获得他人的认可与接受。立业稳定后，交友 需要转强，对工作单位与同事产生责任感。 此阶段后期，自主 与成就需要显现，并力求对自己的工作及单位具备影响。 阶段 4 ： 维持阶段 典型 的 年龄 范围 45 —— 60 主要 任务 此时立业已成，人们开始注意作出有意义的事情，以备传诸身后。此时， 自我实现需要较明显，专业能力激进。 但也有人在此阶段激流勇退，雄 心削减，开始将注意力转向家庭生活与业余生活，专业发展停滞不前， 这种现象被称做是中年危机。 阶段 5 ： 衰退阶段 典型 的 年龄 范围 从 60 岁到逝世 主要 任务 此时已从工作中退出，智能与体能下降，活动节奏渐缓。 探索期（正式工作前） 职业前期（3~5年） 职业中期（30~50岁） 职业晚期（50~65岁甚至更晚） 职业生涯阶段划分 职业前期（立业）： 描述：学会自己做事、被同事接受、获得成功和失败的事例 任务：工作的挑战性、在某个领域形成技能（专业工作技能、知识、自我管理能力）、开发创造力和革新精神 要求：学会面对失败、处理混乱和竞争、 处理工作家庭的冲突、学习自主 职业生涯阶段划分 职业中期 描述：一般在30-50岁之间。个人绩效可能提高、也可能不变或降低 任务：技术更新、培训和指导的能力 转入需要新技能的新工作、开发更广阔的工作视野[更新技能、态度 指导（管理）他人的能力 开发新的工作兴趣、跨业学习] 要求：表达中年的感受、重新思考自我与工作、家庭、社区的关系，减少陶醉 职业生涯阶段划分 职业晚期 描述：中期继续发展者可以安然处之，生涯开发停滞或衰退者将面临困境 任务：计划退休、从权力转向咨询角色 确认和培养继承人、从事公司以外的活动（了解新信息、观念） 要求：看到自己的工作成为别人的平台支持和咨询、在公司外部的活动中找到自我的统一 职业生涯阶段划分 2007-10-31 北京科技大学经济管理学院 裴利芳 2、环境因素 （1）社会环境因素：社会政治、经济发展趋势；社会热点门类分布与需求状况；自己所选择职业在当前与未来社会中的地位情况。 （2）企业环境因素： 企业内部环境分析：组织特色；经营战略；人力评估。 企业外部环境分析：企业所面对的市场状况；在本行业中的发展趋势；所从事行业的发展状况及前景。 2007-10-31 北京科技大学经济管理学院 裴利芳 五、职业发展道路开发的主要活动 成功的职业发展来自三方面的努力：组织、员工和员工的直接管理者。 1、管理者的责任 虽然不能期望管理者成为专业的顾问，但是他们能够并且应该在职业发展中起到关键作用。 2007-10-31 北京科技大学经济管理学院 裴利芳 2007-10-31 北京科技大学经济管理学院 裴利芳 管理者在职业发展中担当的角色 沟通者 与员工进行正式或非正式的讨论 倾听并理解员工真正关心的事情 与员工进行清晰、有效的相互作用 营造一个开放的相互作用的环境 确定不受干扰地会见员工的时间 职业顾问 帮助员工明确与职业相关的技能、兴趣 及价值 帮助员工明确各种职业选择 帮助员工评价各种职业选择的